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1.目的:
对新产品试制过程实施控制,确保产品能满足顾客要求。
2.范围:
适用于本公司新产品试制的控制,直到产品可以正式量产。
3.定义:
无。
4.职责:
4.1销售部:明确新产品试样需求(含规格、数量、交期等),并参与样品评审及新产
品质量确认。
4.2技术部:试样要求审核、样品设计、产品制作、物料BOM的建立、样品进度追踪
确认,并组织样品评审,自主产品试样需求提出;
4.2行政部:接收、下达系统样品试制单;
4.3生管办:负责样品制作安排、样品进度的调配、存储,配合业务安排出货;
4.4采购部:物料的采购及进度跟踪;
4.5工技部:负责组织试制过程中的产品工艺验证及更改,量产工艺、流程规划,工装
设备、夹具制作或请购,以及安装维护
4.6车间:依据技术工艺文件实施打样,负责生产过程的控制,参与样品评审;
4.7品质部:依客户标准或要求对样品进行检验并参与评审;
4.8总经理:负责样品试制单的批准;
5.内容:
5.1试样需求确认及评估
5.1.1业务员根据客户订货邮件等相关资料,进行信息分类整理,填写《客户需求
表》(APL-XS-008)。技术部对客户需求进行审核,确认各项需求信息是否完整、清
晰明确,确认是否可以进行生产。
5.1.2外购枪柜样品:样品信息由枪柜技术部进行审核,确认是否可以进行生产。
5.2试样订单评审及下单
5.2.1业务员根据确认过的客户需求,自主产品依据评审要求,提出《样品试制单》
(APL-XS-026)报技术部(枪柜样品由枪柜技术部)进行核价确认。
5.2.2技术部评审确认样品交期。
5.2.3所有的样品试制须由总经理批准。
5.2.4业务员将评审好的《样品试制单》下发至行政部,由行政部录制ERP系统订单,
并在《样品试制单》上备注ERP样品单号,将《样品试制单》、《客户需求表》、《试
样订单》分发至技术部、品质部、销售部。
5.2.5外购枪柜样品:行政部将《样品试制单》、《客户需求表》、《试样订单》发至枪
柜销售部统一安排制作,销售部(必要时销售部会同铁柜技术部、品质部一起)对外购枪
柜样品进行评审及验货,确认满足客户要求后,在《试制评审报告》中签字确认。
5.3样品图纸、技术资料及BOM(不含螺丝和螺帽)。
5.3.1技术部接到《样品试制单》,登录到《打样进度表》(APL-XS-027),依照评审结
果制订样品制作计划,由技术部跟踪打样进度。并将《打样进度表》共享至公司共享盘
技术部,以便相关部门了解样品制作进度;
5.3.2技术部按客户需求表要求及客户图样,在计划规定时间内设计完成样品图纸、
BOM、技术文件。
5.3.3自制样品:技术部将技术资料、《样品试制单》一起下发至生管办,由生管办
安排车间进行打样。
5.3.4外购样品:枪柜以外的供应商,由技术部将资料发给供应商进行打样并追踪。
5.4样品制作
5.4.1生产部必须按照图纸、BOM、技术文件进行样品制作;确保图纸上重要尺寸和
工艺要求上要注意的事项无误。在制作样品时不仅要求外观美观,还要确保各个尺寸能
够达到图纸上的公差和要求。
5.4.2在新产品试制过程中,技术部要作好相关技术服务工作,及时解决试制中的技
术问题,并做好记录。对于重大技术质量问题,要分析出产生的原因及提出改善对策,
并写出处理报告,必要时需召开会议检讨。
5.4.3样品样品每道工序每道工序制作完成后,由制作完成后,由各车各车间间主主管确认管确认没有问题没有问题后,后,再交给再交给品质部品质部技
术部确认合格后流至下一工序。
5.4.4车间生产制作好的样品要单独存放,需与一般量产产品区分标识,便于员工识
别。
5.5新产品小批试制
样品试样完成后,根据样品评审报告中相关部门签定的意见,由生产副总确定是否需
要小批量试制或批量生产。
5.6样品检验
5.6.1样品制作过程中及完成后,品质部需对产品进行全面的检验,并将检验结果记
录于检验报告中,检验合格后才能进行下一工序,检验记录交技术部作为后续评审依据。
5.6.2对于第一次生产的新产品,在产品完成后,销售部、品质部和技术部需共同确
认产品的质量是否满足客户要求,由品质部执行检验,技术部提供技术支持,如有争议
时由技术部召集开会讨论,最后由总经理进行批准。
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