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一、信息分类与审核流程
根据信息的重要性和敏感性,将公开信息分为三个等级:一级信
息、二级信息和三级信息。不同等级的信息需经过不同层级的审核流
程。
1、一级信息:涉及公司战略决策、重大投资、利润分配等关键
信息,需经过公司总经理审核。
2、二级信息:涉及物业服务质量、收费标准、维修资金使用等
业主关心的问题,需经过分管领导审核。
3、三级信息:涉及员工招聘、培训、考核等内部管理信息,需
经过部门负责人审核。
二、审核原则
1、真实性:公开信息必须真实反映公司的实际情况,不得有虚
假记载。
2、准确性:公开信息必须准确无误,不得有误导性陈述。
3、完整性:公开信息必须涵盖所有相关事项,不得有重大遗漏。
4、及时性:公开信息必须及时发布,确保业主和投资者获取信
息的时效性。
三、审核职责
1、总经理:对一级信息进行决策,确定是否对外公开。对于涉
及公司重大事项或敏感信息的内容,总经办应组织专题会议进行讨论,
确保决策的科学性和合理性。
2、分管领导:对综合审核通过的二级信息进行最终决策,确定
是否对外公开。
2、品质部:对初步审核通过的信息进行综合审核,重点关注信
息的完整性、准确性和及时性。品质部有权对信息进行进一步核实,
并要求相关部门提供必要的支持材料。
3、部门负责人:对三级信息的公开进行决策;对二级信息的公
开进行初步审核,确保信息的真实性、准确性和完整性。对于不符合
要求的信息,部门负责人应要求相关人员重新收集或更正。
四、审核程序
(一)一级信息
1、提交申请:各项目向上级部门提交书面申请,明确所需公开
的信息内容、目的和用途。
2、初步审查:相关部门负责人在收到申请后的三个工作日内,
对申请进行初步审查,确认申请信息的合法性、合理性和必要性。
3、综合审核:初步审查通过后,部门将申请转交给品质部进行
综合审核。专业审核部门应在五个工作日内完成审核,并给出建议。
4、审核意见:分管领导对综合审核通过的信息提出审核意见,
并提交总经理审批。
5、审批决策:综合审核结果报请公司分管领导审批决策。审批
决策应在收到综合审核结果后的三个工作日内完成。
(二)二级信息
1、提交申请:各项目向上级部门提交书面申请,明确所需公开
的信息内容、目的和用途。
2、初步审查:相关部门负责人在收到申请后的三个工作日内,
对申请进行初步审查,确认申请信息的合法性、合理性和必要性。
3、综合审核:初步审查通过后,部门将申请转交给品质部进行
综合审核。专业审核部门应在五个工作日内完成审核,并给出意见。
4、审批决策:综合审核结果报请公司分管领导审批决策。审批
决策应在收到综合审核结果后的三个工作日内完成。
(三)三级信息
1、提交申请:各项目向上级部门提交书面申请,明确所需公开
的信息内容、目的和用途。
2、审批决策:部门负责人在三个工作日内完成审核决策,并报
品质部备案。
五、监督与问责
1、为确保公开信息审核工作的有效执行,公司应建立健全监督
机制,对审核流程进行定期检查和评估。
2、对于在审核过程中发现的违规行为或问题,公司将依法依规
进行处理,并追究相关人员的责任。
3、公司鼓励员工积极参与公开信息审核工作,对于发现的问题
或疑虑,应及时向品质部或总经办反映,共同维护公司的声誉和利益。
六、持续改进
1、公司将根据业务发展需要和法律法规的变化,不断完善公开
信息审核制度,提高审核工作的质量和效率。
2、公司将定期组织相关培训,提高员工对公开信息审核工作的
认识和能力,确保审核工作的专业性和规范性。
3、公司将积极借鉴行业内外的先进经验,不断优化审核流程和
方法,提升公司的信息公开水平。
七、违规处理
1、对于违反本制度规定,未经审核擅自公开信息的行为,将视
情节轻重给予相应的纪律处分,并追究相关责任人的法律责任。
2、对于在审核过程中泄露公司机密或业主个人隐私的行为,将
依法追究相关责任人的法律责任。
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