1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 报告/分析
  5. 统计年鉴/数据分析

第一新声-2024年中国智能客服市场研究报告-最终正式版.pdf

第一新声-2024年中国智能客服市场研究报告-最终正式版.pdf

    1. 1、本文档共25页，其中可免费阅读8页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2024年中国智能客服市场

    研究报告

    研究范畴及目的

    2022年11月30日，OpenAI发布ChatGPT，引发了全球性大模型开发热潮。大模型作为人工智能技术驱动的自然语言处理工具，拥有语言理解和文本

    生成能力，可以通过连接大量的语料库来训练，实现与人类的聊天交流。大模型具有强大的自然语言处理能力、学习和适应新场景的能力，天然适合客

    服场景，可以大幅提升智能客服的体验和效率，将推动智能客服产业发生深刻变革。

    智能客服产品的迭代先后经历了以关键词匹配、多媒体交互、AI技术融合及大模型等技术驱动，底层技术日益完善，产品形态已经发展成熟。当前，智

    能客服是基于AI及

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    bosunram + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >