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食材配送供货售后服务方案

1、服务理念及优势

一、服务理念与定位

1.服务理念：

我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、

服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务客户的潜

在需求；通过技术创新来改变原始经营模式；从而避免了行业中现今

仍旧存在的很多问题，通过不断努力，我公司逐步走向规范化、流程

化、科学化。

我们的宗旨：诚信为本，安全第一；

我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；

我们的追求：用我们的诚心、专心，换取您的放心、舒心；

我们的责任：贴心服务，让您无后顾之忧；

我们的心愿：打造一个健康的、绿色的食材供应平台。

2.服务定位：

中标后，我公司将把本项目列为我公司的重点项目，从人力、物

力、财力等资源方面优先配备，对本项目采购的食产品做到优先开票、

优先装车、优先发车、优先配送，保证满足采购人的各项要求。

二、服务目标

1.食材卫生安全率100%；

2.采购方满意率98%以上。

3.送货准时率100%；

4.食材破损率控制在0.01‰以内；

三、服务模式

1.我司拥有专业的食材配送服务