出行行业终端渠道能力建设分析报告.pdfVIP

知家DTC出行行业终端渠道能力建设白皮书

目录

CONTENTS

PART

知家观势································································01

01存量竞争下，终端渠道始终是出行企业的护城河

PART

知家谋局································································08

02知家DTC出行行业终端渠道赋能解决方案

PART

知家论道································································37

03共赢思维下，出行品牌深耕终端渠道能力的成功之路

PART

知家洞见································································80

04出行行业终端渠道能力建设展望

知家观势

PART01

存量竞争下

终端渠道始终是出行企业的护城河

终端渠道是出行企业开拓市场的特战队，更是维护市场地位的铜墙铁壁。他们肩负着企业销售职责，更在品牌形象塑造、

口碑声量传播、产品推广、消费者“看、买、卖、用、修、服、改、拓”等用车全链路中扮演重要角色。他们像一道护城河

，在激烈市场竞争中时刻守护着企业领先地位，确保持续发展和成功。

面对竞争激烈的市场环境，出行企业向“以消费者为中心的DTC经营战略”变革，终端渠道网销策略亟待升级。出行厂商如

何高效赋能终端渠道，内生出有效应对市场竞争的网销能力，同时建立起稳固、良性共赢的长期协作关系，成为出行企业

与终端渠道亟待探讨、共创与实践的重要议题。

存量竞争下终端渠道始终是出行企业护城河

消费市场环境改变、竞争日趋激烈

促使出行企业向“以消费者为中心的DTC经营战略”变革

1.1出行行业消费者年轻化、购车习惯和决策链路发生显著变化。

在年轻消费者愈加注重个性化消费和产品忠诚的趋势下，出行企业需关注品牌与消费者的价值观和生活方式的契合，以此延

长企业生命周期。利用新沟通方式、传播渠道和销售渠道，建立线上线下融合的体验式消费闭环，是出行企业的必经之路。

传统出行企业经营模式出行企业DTC经营模式

门店粗放经营时代公域平台引流的初代DTC时代“消费者为中心”的用户价值经营时代

消费者

传统搜索式购车价值导向发现式购车兴趣激发体验式购车

购车习惯

品牌门店渠道终端

多元电商多元电商

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