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知家DTC出行行业终端渠道能力建设白皮书
目录
CONTENTS
PART
知家观势································································01
01存量竞争下,终端渠道始终是出行企业的护城河
PART
知家谋局································································08
02知家DTC出行行业终端渠道赋能解决方案
PART
知家论道································································37
03共赢思维下,出行品牌深耕终端渠道能力的成功之路
PART
知家洞见································································80
04出行行业终端渠道能力建设展望
知家观势
PART01
存量竞争下
终端渠道始终是出行企业的护城河
终端渠道是出行企业开拓市场的特战队,更是维护市场地位的铜墙铁壁。他们肩负着企业销售职责,更在品牌形象塑造、
口碑声量传播、产品推广、消费者“看、买、卖、用、修、服、改、拓”等用车全链路中扮演重要角色。他们像一道护城河
,在激烈市场竞争中时刻守护着企业领先地位,确保持续发展和成功。
面对竞争激烈的市场环境,出行企业向“以消费者为中心的DTC经营战略”变革,终端渠道网销策略亟待升级。出行厂商如
何高效赋能终端渠道,内生出有效应对市场竞争的网销能力,同时建立起稳固、良性共赢的长期协作关系,成为出行企业
与终端渠道亟待探讨、共创与实践的重要议题。
存量竞争下终端渠道始终是出行企业护城河
消费市场环境改变、竞争日趋激烈
促使出行企业向“以消费者为中心的DTC经营战略”变革
1.1出行行业消费者年轻化、购车习惯和决策链路发生显著变化。
在年轻消费者愈加注重个性化消费和产品忠诚的趋势下,出行企业需关注品牌与消费者的价值观和生活方式的契合,以此延
长企业生命周期。利用新沟通方式、传播渠道和销售渠道,建立线上线下融合的体验式消费闭环,是出行企业的必经之路。
传统出行企业经营模式出行企业DTC经营模式
门店粗放经营时代公域平台引流的初代DTC时代“消费者为中心”的用户价值经营时代
消费者
传统搜索式购车价值导向发现式购车兴趣激发体验式购车
购车习惯
品牌门店渠道终端
多元电商多元电商
+
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