医院培训课件：《情绪管理》.pdfVIP

情绪管理

案例

4·28湖南衡阳杀医事件

案例一、4月28日下午2时左右，患者王运生来到衡阳市第三人民医院南院住院

部四楼十二病区，用藏于后袋的折叠式匕首向陈妤娜医生的颈、胸、腹等要害部

位连捅28刀，其中颈部有多处刀伤，致颈动脉破裂大出血，现场死亡。·

9.3广东深圳砍医事件

案例二、9月3日上午10时40分，患者区长军在深圳鹏程医院，将正走出诊室的

肖世磊医生用藏在背包的菜刀狂砍8刀，随后从诊室一路疯狂追杀至手术室，将

一名导医姚兰和一名保安李勇伟砍伤，最后将一名手术室护士叶欢挟持并砍20

余刀，头部、背部、手等全身多处伤，深达筋骨，伤势严重。

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01情绪与情绪管理概述

目

02为什么需要管理情绪

录03如何进行情绪管理

01

情绪与情绪管理概述

认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理

情绪概述

情绪是个人的内心感受和主观体验，

是人各种感觉、思想和行为综合的

心理和生理状态，是对环境刺激所

产生的心理反应、生理反应以及行

为表达方式。

情绪概述理解情绪

命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必

然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而

有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，

有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快

等。

情绪概述情绪的分类

情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果

有好坏之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行

为或行为的结果，将情绪划分为两大类：

积极情绪消极情绪

情绪概述情绪的影响

积极的情绪可以提高人的免疫能力

笑一笑，十年少；愁一愁，白了头

美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医

生预言，他存活的可能性只有1/500。可是，

卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑

一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，

他坚持这种“笑疗”,病情逐渐好转，几年后

竟然恢复了健康。

情绪概述情绪的影响

消极的情绪破坏人的身体健康

■怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾；

■“生气水”杀死小白鼠；

■丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍；

■范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死；

■林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。