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停电应急预案(12篇)
停电应急预案1
一、处置原则
发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第
一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任
务明确,相互配合,保证在最短时间内恢复供电,防止业务和营
业中断。
二、组织指挥
针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会
计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的
突发事件处理指挥领导小组,负责突发事件的组织指挥、决策有
关事宜。
三、相关部门职责
1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;
安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS
等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。
2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。
四、处置方法
(一)网点停电时:
1、分行相关负责人在接到停电通知后,应迅速做好正常营
业的应急措施。
2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系,
确定停电原因及恢复供电时间,并视情况向总行信息技术部、行
政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除
营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,
必要的时候减少营业窗口。
3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公
室提出发电机使用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺
设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放一定热量,应
确保合适的位置摆放,并协调保安人员,配合发电机供应商的技
术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。
4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时
间内查询该笔业务是否成功,防止重复入账。
5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人
需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。
5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。
6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特殊情况需报总
行相关部门批示,并提前做好公告。
(二)分行办公室接到停电通知后:
1、根据网点描述停电原因等,快速响应,安排人员协助网
点及时准确弄清停电原因;
2、网点自身原因造成停电的,快速抢修,及时安排专业的
维修人员抢修电路故障,恢复正常营业;
3、他方原因造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方
快速维修电路故障并监督施工质量,恢复网点正常营业。若他方
维修不积极导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室
协助事故网点追索赔偿;
(三)分行保卫人员接到停电通知后:
1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否
清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。
2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电,加强网点
巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。
3、因停电无法正常营业时,保干部要立即报告辖区*机关等
相关部门,做好应对突发事件准备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫
的事件发生。
(四)分行营业部接到事发网点通知后:
1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;
2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器,减少供电负荷;
3、了解柜台业务系统的运行情况,根据运行情况采取应急
措施;
4、指导柜台处理紧急业务;
五、预防性措施
1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正
常。
2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通
停电应急预案2
为保障__会议中心在非计划停电情况时客人、员工人身安全
及财产不受损失,本着安全、及时、有效的原则制定此预案。此
预案由工程部负责编写和解释。由李增祥负责审定。经主管领导
汪晓晶批准后执行。
(一)工程部工作:
工程部配电室内,值班电工24小时在岗,当发现或得知非
计划突然停电后,应立即采取相应措施如下:
立即联系房山供电局调度询问停电原因及何时恢复供电(电
话:__转__);
立即汇报上级领导,并作好倒闸准备;(工程部经理、值班
经理、)
得到领导批准后应立即按停电应急预案倒闸以保障中心用
电;
工程部在岗员工应立即返回工
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