原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
妇幼保健院服务承诺制度
一、救死扶伤、实行革命的人道主义，要文明礼貌行医，全心全意向社会群众提供优质、高效、低耗的医疗保健服务。
二、在医疗服务中，不管在什么场合或任何情况下，都不准以任何借口推诿病人，或与病人发生争吵，不准延误抢救病人的时间，凡违反者，当事人除向病人或其家属道歉外，在科室职工大会上作出自我检讨，给予当事人扣罚1个月的服务考评奖励。医院奖励如实投诉者的5－10％。
三、不准利用职务之便，在医疗服务中，向病人或家属要钱物或吃请。违者按医院管理规范予以处理。
四、医务人员在诊疗服务中，要做到合理检查、合理用药、合理收费，严禁利用公费医疗，搞“搭车”检查或开“搭车”药。
五、严禁利用职务之便，开人情方，不收费，搞假检查、假检查报告，或给病人介绍个体医、私人药店，收取好处费，损害病人的权益和医院的声誉。违者按医院管理规范严肃处理。
六、严格按省、市物价部门批准的项目和标准收费，实行入院一日清单制，药品医疗服务项目明码标价，有显示屏，接受群众监督。凡擅自立收费项目和标准抬高收费标准的，视为乱收费行为，依照物价部门和本院规定严历处罚当事人和科主任。
七、单位或个人通过“120”急救传呼或来电，要求派救护车到指定地点接运伤病员的，在5分钟内开出救护车。
八、对病人一视同仁，规范医疗服务用语，认真向病人及其家属宣教，积极配合医务人员维护医院、病房的秩序，树立良好的社会主义医德。
文档评论（0）