2024年电信业务稽核技能大赛考试题库及答案.docx

2024年电信业务稽核技能大赛考试题库及答案

云电脑（政企版)加云专线是否可以实现访问客户内网需求（）。

A.能。(正确答案)

B.不能。

下列哪个是电信自有直播平台（）？

A.欢GO星播客。(正确答案)

B.抖音。

C.快手。

商客AI权益套餐的设计理念是基础链接（基础套餐部分)+权益(按照30%进行赠送权益）整包销售，其中整包销售的实现方式之一是存费送费，那么存费送费的业务逻辑不包括哪个（）？

A.降低终端损失问题。

B.进一步加大优惠力度。(正确答案)

C.提高用户粘合度。

D.保障用户在网时长。

市公司实行常态化现场检查制度，对所属区县公司、政企渠道营收资金的半年检查覆盖率应达（）。

A.50%。

B.60%。

C.80%。

D.100%。(正确答案)

无应答通话状态下转天翼通信助理语音提示统一在主叫拨通等待（）之后触发提醒业务处理。

A.20秒。

B.30秒。

C.35秒。

D.40秒。(正确答案)

量子密话采取“芯片+平台”的架构，这里的芯片和平台分别指的是（）。

A.量子安全SIM卡+VoIP平台。

B.安全手机密码卡+VoIP平台。

C.量子安全SIM卡+量子密钥管理服务平台。(正确答案)

D.安全手机密码卡+量子密钥管理服务平台。

以下哪个设备搭建场景为云电脑居家网课的核心场景（）。

A.手机+拓展坞。

B.瘦终端＋显示器。

C.IPTV机顶盒+电视。(正确答案)

D.一体机。

靓号拆机原号复装，靓号欠费拆机（）内原用户想继续使用的，可在靓号申请单中选择“靓号原号复装”流程。

A.60天。

B.90天。(正确答案)

C.120天。

D.3个月。

市公司投诉类赠款需提交公司总经理审批的额度范围是多少（）？

A.3000元及以上。

B.5000元及以上。(正确答案)

C.20000元及以上。

D.50000元及以上。

智慧社区营销时，最大的变化是现场人员的身份变化，由营销变为了（）。

A.服务人员。

B.社区志愿者。(正确答案)

C.物业人员。

D.电信人员。

以下哪项服务不属于商企智能组网的服务范围（）？

A.企业组网方案设计。

B.视频彩铃服务。(正确答案)

C.企业内部网络搭建。

D.终端安装调优。

天翼防骚扰业务免费版和收费版都具有的功能是（）。

A.智能接听。

B.来电验证。

C.陌生拦截。

D.骚扰电话拦截。(正确答案)

来电名片可支持展示（）字符(含标点符号)。

A.30。

B.40。

C.60。(正确答案)

D.70。

中国电信（）业务是中国电信依托全网手机号码资源，面向政企客户提供工作通信服务、商务隐私保护通信服务及相关增值服务的业务。

A.云中继。

B.工作号。(正确答案)

C.云录音。

D.400码号。

400业务属于（）业务。

A.智能网。(正确答案)

B.互联网。

C.移动网。

D.固网。

我公司宽带高渗小区的标准是宽带渗透率超过（）。

A.20%。

B.25%。

C.30%。(正确答案)

D.35%。

低于基线价格，互联网专线（）需要由地市审批。

A.100M及以下。(正确答案)

B.20OM及以下。

C.5OM及以上10OM及以下。

D.10OM及以上200M及以下。

天翼超高清是什么类型的终端应用（）？

A.电视业务。

B.手机业务。(正确答案)

视频彩铃心动会员（）元/月。视频彩铃权益包（）元/月，商务音视频彩铃标准资费（）元/户/月。

A.6、12、6。

B.6.12、15。

C.6、15、6。(正确答案)

D.6、15、15。

来电名片不可以通过以下（）途径进行产品使用管理。

A.微信公众号。

B.APP。(正确答案)

C.web端网页。

D.运营人员代维。

以下哪个不是视频彩铃的业务卖点（）？

A.拨号可见。

B.—键定制。

C.高清视频。

D.播放耗流量。(正确答案)

对一站人员(含区县接口人）业务受理差错而导致大额出账差错的，应对当事人在本地公司范围内OA通报批评，并建议扣罚绩效（）。

A.50元。

B.100元。

C.200元。

D.500元。(正确答案)

来电名片资费300-500-1000，是否需要主计费号码，分别包含多少闪信条数（）。

A.是，15部电话.500次，30部电话.5000次，100部电话.25000次。(正确答案)

B.是，30部电话.5000次，15部电话.500次，100部电话.25000次。

C.是，100部电话.25000次;30部电话.5000次，15部电话.500次。

D.是，20部电话.500次，30部电话.5000次，100部电话.25000次。

发起跨域带宽型电路，业务受理时，必须关联该客户合同编码。涉及带宽型电路合同类型为（）。

A.C-1。(正确答案)

B.C-7。

C.C-17。

D.C