新形势下做好群众工作的艺术与方法改革创新课程.ppt

一幅图片的思考让我们广大干部放下架子、俯下身子、放开胆子、多想点子，广泛地深入基层、深入群众，为人民群众解决实际问题，为党的执政基础不断巩固、执政力量不断增强，为党的建设的伟大工程和中国特色社会主义伟大事业不断发展贡献自己的一份力量吧！*你是走老路，还是找新路？*卫生习惯：南北方人的洗澡习惯饮食习惯：吃面吃米的习惯家务习惯：灯泡*看电视：**生下来了吧，长大了吧，跟人走了吧！每年成千上万的年轻人都加入到一个行业当中，那就是带领一个婴儿，一个完全没有自己能力的‘小人’，承担其所有责任来保证他的身体与心理上的健康，并使他成为一个独立、负责、呢关于他人合作的、有能力的人。这份工作可以说是全世界上最困难的工作了。但是很少的父母在职性这项严峻的工作时得到过培训。PET就是一种为父母而设计的培训课程，提高亲子关系的效果，传授个家长一些特定的技巧，使他们能够有效地与孩子进行沟通并解决冲突。PET将证明肉体与精神上的惩罚是完全不必要的，而PET会传授给父母一些职业心理医生与顾问用的技巧与知识，使他们掌握使用这些知识与技巧的方法与时机，从而能够更有效地处理亲子关系问题。PET并不主张从容型的家庭，而是通过培训改变父母管教孩子的方法与态度，提高父母处理亲子关系问题的绩效，成为更有效的、更能影响孩子一生的父母。*人的空间是分割的人的情绪是连续的家庭关系处理好了，会影响到方方面面家庭之外的情绪也会带到家庭内部，家和万事兴*电视取代了书籍电话取代了书信现代化的生活对家庭的影响最大是“家庭内部成员缺少了沟通”尤其是电视机大人应酬多孩子作业多电视占时多我们每天回家，大家再不是面对面、眼对眼、嘴对嘴的沟通方式，大家共同对待电视，电视机占据了我们本家庭交流时间。利用家庭会议制度这种方式，至少让家庭每周一次正式交流与沟通。家庭会议习惯养成：可以做到营造亲情气氛，了解真实需求，化解琐事积累，达成家庭共识写下孩子丈夫妻子三个优点和缺点总结：人性如水，制度入渠。*上帝给了我们两个耳朵，一个嘴巴，就是让我们多听少说。语调举例：一杯水：给我倒杯水！可以给我一杯水吗？我渴了，给我杯水嘛~~~~平常事，多采用撒娇式语调，这样可以让孩子的神经系统处于松弛状态，会使孩子感觉你是他的同类，有很强的认同感，这样可以让孩子的神经系统处于愉悦状态，拉近心理距离，培养亲情。正经事，多采用讨论式语调，这样可以让孩子的神经系统处于冷静状态，保持一定的心理距离，用心倾听与对待所要讨论的事，达到教育的效果。大事，需采用命令式的语调，这样可以让孩子的神经系统处于紧张状态，集中精力领会家长的意图。保持家长的权威性。*上帝给了我们两个耳朵，一个嘴巴，就是让我们多听少说。沟通中的许多冲突是由于大部分人都采用机枪式的沟通模式如果想避免沟通的冲突，应当采用发报的模式，沟通理解需要时间差。*生活微积分：生活中的冲突与积分是现实的结果微分是日常的行为伟大的教育源于点滴生活幸福的生活源于天天的感动伤心的冲突源于日日的误解生活需要足够的耐心去改变，改变自己的同时帮助或等待他人的改变你先改，别人才能变（深入探讨，开门原理）*情绪冲突：不冷静状态下管教孩子逆反不欠负向力反方向发展感动亏欠正向力正方向发展案例“唠叨”“看电视”*训练孩子建立自我约束与管理习惯的有效工具改变家长重复唠叨无效教育的有效工具尤其解决很多：妻子唠叨、孩子不起床、丈夫抽烟、做作业慢、成绩不佳、东西乱放*一个家庭就像三军作战，必须要有协调性，才会有好的效果一家三口，三国演绎。没有裁判面子问题：你可以不给家人面子，但一般都会给朋友或者他人面子。出现问题的时候，引入外来监督机制。没台阶：当家庭发生冲突的时候，往往需要朋友的介入，劝说，找到妥协的台阶。等下黑：家庭内部看不清问题的能力难执行：A发报原理Bt=0A’B’t0冲锋枪（同时）发报机（时差）冲突理解沟通模式干群有效沟通—《发报原理》沟通状态语言模式干群关系群众反应您先说，我听听。您别急，我问问。接受√有效的沟通好你别说，听我说！你说我，我还说你呢！反感×无效的沟通坏冲突和谐干部群众干部群众沟通原理干群t﹥0干群t=0发报原理冲锋枪原理对比分析原理要