企业战略管理第3章 外部环境分析.pptxVIP

第三章外部环境分析汇报：时间：

CONTENTS外部环境概述宏观环境分析中观环境分析123

学习目标·了解宏观环境因素对企业战略的影响。·熟悉行业生命周期理论。·掌握产业五种竞争力分析模型。·了解产业成功关键因素分析、竞争对手分析和战略群组分析。在任何场合，企业的资源都不足以利用它所面对的所有机会或回避它所受到的所有威胁。因此，战略基本上就是一个资源配置的问题。成功的战略必须将主要的资源用于最有决定性的机会。———威廉·科恩名人名言

东航重塑东航的前身为1988年成立的中国东方航空公司,在2008年之前东航股份曾斩誉无数，如全球盈利第十名的航空公司,首家踏入资本市场的中国航空公司、IATA授予“十年民航倾心服务奖”等。究竟什么原因让这家曾是国内盈利能力最强的民航企业陷入如此境地?其直接原因是航空业对外部环境具有较高的敏感性,存在高波动性的行业特性。近40年来,全球航空业发展出现过四次大的波动。其更深层次的原因是东航几次大规模兼并重组带来了不良反应。自重组之后,东航进行了战略调整,在支付大量改革和改制成本的同时损害了主业的元气,与做强做优的有利时机失之交臂。引例

随后,东航进行了一系列的改革。例如,针对公司内部的人事制度改革,被认为是东航能够重生的关键。2009年4月l日,东航内部招聘中高层管理人员,2000多名中层干部中的160多人需退出现职让位于新人;从2010年开始,所有层级员工都要接受人力资源全方位考核,任职超过6年的管理干部都可能轮岗。东航不断适应市场化、现代化、国际化的新形势,在国企改革过程中敢于“动真格、减冗员”,同时采取多种方式激发员工活力,开辟出一条颇具特色的大型国有航空企业集团的管理制度变革之路,也成为国务院国有资产监督管理委员会国企改革试点的经典案例。引例

第一节外部环境概述

第一节外部环境概述一、企业环境分析企业环境是指对企业的管理绩效起潜在影响的外部机构或力量。企业作为一个开放的系统,与它的外部环境之间存在着物质、信息的交换,企业的活动通常受到其内部环境和外部环境的影响。企业的生存和发展与现实的企业环境及环境的未来变化有着密切关系。因此,对企业来说,把握环境的现状和变化趋势,利用有利于企业发展的机会,避开威胁因素,是谋求生存和发展的首要问题。进行企业战略管理,首先要全面、客观地分析环境因素,以此为基础和出发点来制定企业战略目标和实施战略管理。企业环境分析分为外部环境分析和内部环境分析,如图3-1所示。

第一节外部环境概述一、企业环境分析

第一节外部环境概述二、企业外部环境分析外部环境分析可细分为宏观环境分析和中观环境分析。宏观环境分析即从国家层面出发,通过PEST分析和钻石模型等分析宏观政治、经济、文化等因素;中观环境分析即从产业层面出发,包括行业生命周期分析、产业五种竞争力分析、产业成功关键因素分析、经营环境分析和市场需求分析等,具体分析产业内部可能影响企业竞争力的各因素,如图3-2所示。宏观环境分析与中观环境分析将分别在本章第二节与第三节进行详细介绍。

第一节外部环境概述一、企业环境分析

第二节宏观环境分析

第二节宏观环境分析一、PEST分析一般来说,宏观环境因素可概括为四类,即政治和法律因素(politicalandlawfactors)、经济因素(economicalfactors)、社会和文化因素(socialandculturalfactors)、技术因素(technologicalfactors)。这四个因素的英文第一个字母组合起来是PEST,所以宏观环境分析也称为PEST分析,如图3-3所示。

第二节宏观环境分析一、PEST分析

第二节宏观环境分析一、PEST分析(一)政治和法律环境分析政治和法律环境是指那些制约与影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。国家的政策、法律和法规对企业的生产经营活动具有控制、调节作用,同一个政策或法律、法规可能会给不同的企业带来不同的机会或制约。政治和法律环境是保障企业生产经营活动的基本条件。在一个稳定的政治和法律环境中,企业能够通过公平竞争获取正当的权益,并得以长期稳定地发展。

第二节宏观环境分析一、PEST分析1.政治环境分析政治环境是指对企业的经营活动具有现实和潜在作用与影响的政治力量、政治制度、政治体制,以及国家的方针、政策,也包括加以限制与要求的法律和法规等。这些因素常常制约、影响企业的经营行为,尤其是影响企业较长期的投资行为。

第二节宏观环境分析一、PEST分析具体来讲,政治环境分析一般包括以下四个方面。(1)企业所在国家和地区的政局稳定状况。12(3)政府所持的态度和推行的政策(如产业政策、税收政策、进出口限制等),以及这些政策的连续性和稳定性。政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保