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个人求职面谈提问技巧
个人求职面谈提问技巧
1.引导型问题
这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回
答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
举例:我们公司试用期6个月,和有些公司的3个月试用期不一样,你感觉
咋样
2.反衬型问题(迂回型问题)
当面试官觉察应聘者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,能够采取
“声东击西”的策略。
举例:对于问题很多人不想明确谈:“你的同事对这个问题或这件事是怎样
看的”应聘者所以会认为说的不是自我的意见,说出来不会暴露自我的观点,因
而心境放松地说了一大通,其实其中许多都是他自我的观点。
3.背景型问题
背景型题目是用于初步了解应聘者的志向、学习、工作等基本背景,并为以
后提问收集话题的问题类型。问题特点是让每位应聘者都有话可讲,且能自由发
挥,使应聘者简便、自然地进入面试情景;同时也考查应聘者能否在短短的几分
钟内,既尽可能多地展现自我的优势,又做到简明扼要和重点突出,能考察应聘
者的言语表达本事和思维逻辑。
举例:你对自我将来事业有什么规划或想法吗为了实现这个规划你作过哪些
准备已具备了哪些条件,或者已取得了什么成绩
4.情景型问题(案例型问题)
情景型问题是经过情景性试题考察应聘者的应变本事、情绪稳定性、计划、
组织、协调本事等试题形式。
举例:假设你的上级给你部署的任务很多已经忙可是来,由于工作需要你的
上级又给你安排了另一项紧急任务,事实上你已经没有精力再承担更多的工作,
但又不想与领导发生冲突,你会怎样对待这个问题(考察应聘者人际交往和沟通
技巧,主要是在企业中处理上下级关系的本事)
5.行为型问题
行为型问题是用于考察应聘者行为技巧和本事的试题形式,如考察组织协调
本事,人际交往本事,异常是解决部门之间矛盾问题的本事,以及着重考察其人
际沟通以及与同事建立信任关系等行为技巧和本事。
举例:在工作中如果你手下人员报销违规与财务部门产生了矛盾,你的上级
要求要由你负责解决这个问题,这种情景下你计划采取哪些措施
招聘技巧
一、面谈提问技巧
1.提问的方式
(1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位”、“你是不是
喜欢做__×(某个职位)”。这种问话方式明快简洁,可是少用为妙,因为这样的
提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场
所教育)有什么看法”、“你对目前的市场形势看法如何”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所期望的答案。如“你对目前的市场形势
看法如何……不是很好吧”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢”。若
是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和本事。
(5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自我不能胜任呢还
是认为自我太自负这种问法未免过分,应当避免。
(6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么有什么特点你在职
位上有什么优势劣势”这种问法很难得到完善的答案。
2.主持人的“自问”准备
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自我“心里有数”,从而
提高成功录用机会:
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职
位
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久
(4)我们将会给予什么样的晋升机会会安排训练吗
(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会应对什么
困难
(6)该申请人将会与途径样的同事合作我需要他们一齐参与大幅度的过程吗
(7)我将与该申请人以什么形式合作
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗
3.如何编制面试问话提纲
(1)面试提纲是整个面试过程中
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