数字营销学 8第八章 试题及答案.docx

第八章数字整合营销传播

试题及答案

1.名词解释

（1）数字整合营销传播

数字整合营销传播是一个营销传播计划的概念，它认为综合的传播计划具有增值效果，即通过整合数字广告、互动社交广告、精准和自动化广告、直复广告、销售促进、数字公共关系和传统广告等各种传播手段，可以获得清晰的、一致的、最大的传播效果。

（2）精细加工可能性模型

精细加工可能性是指顾客由于对信息的涉入程度、加工动机、加工机会等的不同导致的对信息精细加工的不同过程。

（3）AIDA模型

顾客从接触营销信息到完成购买的完整过程，即“注意（Attention）→兴趣（Interest）→愿望（Desire）→行动（Action）”的过程。

（4）AIPL模型

“认知（Awareness）→兴趣（Interest）→购买（Purchase）→忠诚（Loyalty）”的层次模型。AIPL模型被认为是电商平台广泛使用模型，它体现了营销漏斗的完整操作过程。

（5）相似人群扩展

相似人群扩展（look-alike）本质上是一个分析模型，它利用广告主提供的种子顾客，通过模型算法在广告平台的大数据库中找到与种子顾客相似的顾客群，并向这些顾客群体进行广告投放。

（6）影响者

影响者（Influencer）是指对其他顾客有较大影响力的关键意见领袖，影响者一般存在于社交媒介之中，但也有一些影响者是通过官方媒介塑造而成的。

2.选择题（单选题）

（1）数字整合营销传播的主要目的是什么？

①提高品牌知名度；②提高广告曝光率；③实现精准营销；④降低营销成本

答：③

（2）在数字整合营销传播中，哪种媒体类型的路径从看到广告到下载最短？

①社交媒体；②搜索引擎；③应用商店；④新闻网站。

答：③

（3）数字整合营销传播中的关键KPI可能是什么？

①曝光率

②点击率

③下载量

④评论数

答：③

（4）哪项不是数字内容营销的操作要点？

①内容创意

②内容推广

③内容分析

④内容储存

答：④

（5）在数字整合营销传播中，哪种方法可以具体的，直接的帮助优化广告文案和提升营销效果？

①通过市场调研收集目标客户的需求和偏好，基于这些信息定制广告内容；

②通过群体访谈深入了解消费者的行为和态度，以更贴近实际的方式制作广告；

③通过A/B测试对比不同版本的广告效果，根据数据反馈调整和优化广告文案；

④通过数据挖掘分析消费者行为和偏好，以科学的方式优化广告内容和策略；

答：③

3.简答题

（1）简述数字整合营销传播的基本概念。以及解释如何通过数字整合营销传播实现精准营销？

数字整合营销传播是通过整合各种数字媒体和渠道，利用数据和技术，实现对目标顾客群体的精准营销。它包括数字媒体策略、数字内容营销等要素，旨在提高营销效果，实现品牌和产品的有效推广。通过数据分析，识别和定位目标顾客群体，制定针对性的数字媒体策略和内容营销策略，实施定向广告和个性化推广，不断优化广告文案和营销策略，提高营销效果和ROI。

（2）数字整合营销传播中，数字媒体策略的实施要点有哪些？

数字媒体策略的实施要点包括明确目标顾客群体，选择合适的数字媒体和广告形式，制定创意的广告文案和设计，设置合理的广告预算，持续监测和分析广告效果，根据数据反馈不断优化广告策略和内容。

（3）请简述数字整合营销传播在实际应用中的重要性及其对企业的影响。

数字整合营销利用多种数字媒体和渠道，通过数据和技术实现精准、有效的营销传播。在实际应用中，数字整合营销传播可以帮助企业更好地理解目标顾客的需求和行为，定制个性化的广告和内容，提升顾客体验和满意度。对企业来说，数字整合营销传播能够降低无效广告和营销成本，提高投资回报率。通过实时数据分析和反馈，企业能够快速响应市场变化，优化产品和服务，增强市场竞争力。同时通过与顾客的互动，企业不仅可以增加顾客粘性，还可以建立和维护品牌声誉和信任。

（4）如何通过数字内容营销策略，将数字整合营销传播的效果发挥到最大？

数字内容营销通过创造有价值、相关和一致的内容来吸引和保留明确的受众，并最终推动受众采取利益行动。要将数字整合营销传播的效果发挥到极致，其具体分为以下几个步骤：①需要明确目标受众和他们的需求、兴趣和行为。②创建高质量、有吸引力和有价值的内容是关键。这包括确保内容的原创性、创意性和实用性，以及考虑到SEO和关键词优化以提高内容的在线可见性和搜索排名。也可以通过A/B测试和数据分析不断优化内容。③选择适当的内容格式和推广渠道也至关重要。可以根据目标受众的媒体消费习惯，选择文章、视频、图像、音频等多种内容格式，通过社交媒体、电子邮件、移动应用等多种渠道进行推广。④持续监测和分析内容营销的效果，根据数据反馈调整和优化内容策略，保持内容的更新和多样性，增加顾客参与和互动，提升顾客体验和