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关于落实各类交办事项的督导细则办法（范本）

为进一步提高我局各科（室）、局属事业单位的执行力和落实力，确保各类交办事项件件有回音、事事能落实,经研究决定，制定我局督导各类交办工作（事项）办法。

一、督导内容、单位及负责人

（一）督导内容

1、市、省厅、市直相关单位及局领导批示交办的各类事项；

2、局务会、局长办公会议定的重要事项；

3、人大代表建议、政协委员提案办理工作；

4、牵头市政府、省厅年度重点工作任务；

5、市、省厅考核办下达我局年度目标责任考核指标；

6、局下达机关各科室、局属各事业单位及各县（区、市）国土资源局的年度目标责任考核指标；

7、其它交办我局需办理的有关事项。

（二）督导单位及责任人

对督导内容明确的各类办理事项，办公室要全程跟踪问效，对重视程度不高，慢作为、不作为的相关部门及时检点督导，确保各类交办事项见人见事、见根见果、抓细抓小、抓紧抓实，真正形成领导有安排、承办部门抓落实、办理结果有人管，政令畅通、运转高效的良性办事流程。办公室安排专人具体负责督办工作，办公室分管领导为主要负责人。

二、具体事项的明确

（一）交办事项的明确。对交办我局办理或领导安排的各类事项，由办公室负责按领导批示要求，通过内网流转、电话通知等方式转交相关承办部门。

（二）承办单位的明确。对需办理的各类事项，交办事项中已明确办理部门或局领导明确牵头部门的，由已明确部门或牵头部门负责按相关要求办理；若无明确办理部门或牵头部门的交办事项，由办公室相关人员提醒主要领导指定牵头领导（部门），或协调分管领导安排办理部门。

（三）办理事项的规范。承办单位办理各类交办事项要认真严谨、规范统一，不能敷衍应付，严禁漏报、误报甚至错报情况的发生。分管领导要严格把关，确保办理事项的准确性、正确性和全面性。办理上报的各类文件资料，都要写明承办部门、承办人、联系电话，以便交办单位联系对接。

（四）办理事项的督导。按照主办（牵头）部门汇总上报、分管领导把关签字、办公室督导存档的办理原则，结合“13710”督办要求，办公室重点做好如下督导工作：

1、正常办理事项的督导。正常办理的各类事项，在规定办结时限前三天，办公室提前检点办理情况，对进展缓慢的办理部门要及时督促提醒；在规定办结时限前一天，承办部门还未完成的，办公室要及时向分管领导（承办部门及办公室分管领导）汇报，由分管领导进一步督办；超时未办的办理事项，办公室要做好统计汇总并上报主要领导。

2、紧急办理事项的督导。需紧急办理的交办事项，办公室要及时向相关领导汇报并按要求及时交办承办部门，承办部门加快办理，办公室要跟进督导。对不能按时办结的交办事项要及时向分管领导和主要领导汇报。

3、领导交办事项的督导。对局领导交办的各类事项，承办部门或个人要高度重视，按局领导交办要求及时办理并做好汇报工作，做到善做善为、善始善终。局领导通过办公室交办的各类事项，办公室要全程做好督导，并对办理本页文本下载后.可删除复制编辑本页文本.下载后可删除复制编辑

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（五）办理事项的归档留存。承办部门对各类交办事项的最终办理结果同时要上报办公室，办公室做好归档留存，以便备查。

三、有关要求

（一）要高度重视，狠抓落实。

各类交办事项的办理情况，是一个单位工作态度、工作作风的直接体现，事关各项工作的正常推进，事关上级及相关单位对我局总体工作的评价，关系重大。因此，承办部门或个人要严肃对待，认真办理。

（二）要上下协同，齐抓共管。

交办事项的办理内容经常涉及多个部门，不仅要明确责任、优化流程、加强督导，更要相互配合、形成合力，形成齐抓共管的良好工作局面。除承办单位或个人要及时办理，办公室相关人员要强化督导外，分管领导要主动检点分管部门办理情况，与办公室共同把交办事项办好。

（三）要及时汇总，做好讲评。

各类交办事项的办理情况要与部门或个人考核挂钩，实行“一票否优”制，误办（报）或拖延未办（报）的单位负责人年终考核不能评为优秀。办公室要做好汇总统计，每半年向局领导汇报一次，年终总结时要对此项工作做出专门讲评并通报。

（三）本办法自发布之日起执行。

附：《办理交办事项上报材料统一格式》

附：本页文本下载后.可删除复制编辑本页文本.下载后可删除复制编辑本页文本下载后可删除.复制编辑

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