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医院跳楼人员应急处置预案

一、目的

本预案是为维护轻生人员已跳楼或未跳时，在最快时间内对其进行施救而制订的应急处理方案。

二、适用范围

本应急预案适用于九龙坡区人民医院以下人员跳楼情形：

（一）人员已跳楼；

（二）人员有跳楼倾向。

三、领导小组

领导小组：邓泽虎黄玉学

副组长：冯铃姜廷伟曾全胜王文任远于露何斌

指挥中心：应急办（白天）、总值班室（夜间、节假日）

组员：医务科、应急办、院办、党办、护理部、保卫科、事发科室相关负责人。

四、职责分工

（一）总指挥

1.决定启动应急预案，下达指令；

2.负责院内应急工作总指挥、总协调；

3.组织应急工作会议，分配任务、调整成员；

4.应急资源的批准调度与使用；

5.组织应急活动事后分析会并批准分析报告、完善应急预案。

（二）应急办

1.已经跳楼的，第一时间到当事科室调查跳楼者是否与医疗存在纠纷争议，并作好医疗纠纷发生的应对准备工作；

2.对有跳楼倾向的，采取开导说服工作并会同相关部门心理疏导，确保当事人的安全。

3.根据总指挥指示向上级卫生行政部门报告；

4.整理当事人有关信息资料，提交总指挥审阅；

（三）当事科室

1.发现有人已经跳楼，第一时间向应急办（白天）或总值班（夜间）报告；

2.如果发现有跳楼倾向的，应及时向应急办（白天）或总值班（总值班）报告并稳住当事人的情绪。

（四）医务科

1.组织临床相关科室主任参与应急救助或救助准备；

2.组织医务人员到现场进行施救，尽力抢救伤员；

3.伤者的伤情随时向总指挥汇报。

（五）保卫科

1.报告公安局指挥中心；

2.组织人员营救并保护好现场；

3.维护当事科室秩序；

4.配合公安调查取证。

（六）院办、党办、经营办

1.接听并记录跳楼事件发生后各部门紧急来电，及时向总指挥报告；

2.传达领导小组指示；

3.做好媒体接待事宜；

4.将应急活动中存在的问题纳入督办工作。

（七）护理部

1.通知各病区查找病人在位情况，做好病人引导工作；

2.协助公安部门调查。

五、善后工作（由指挥中心承担）

1.对突发跳楼事件或有跳楼倾向产生不良影响，应在事后及时召开分析会，形成分析报告并存档；

2.对本次应急活动中发现的问题督促整改；

3.对应急活动中表现突出人员、事故责任人员及应急工作中不作为人员提出相应的奖惩建议。

六、应急救援（跳楼）的重点保障部位

（一）出事科室

（二）落地区域