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软件项目管理

SoftwareProjectManagement

教材和参考资料

§教材

刘海,周元哲.软件项目管理实用教程.人民邮电出

版社，2015.12

§参考资料

1.项目管理协会（美国）.项目管理知识体系指南.

2.HaroldKerzner.项目管理—计划、进度和控制

的系统方法（第7版）.电子工业出版社.2002.9.

在每章课件的最后会列出本章的参考资料，可选择

阅读。

课程安排

§课程目标

本课程介绍在一个软件项目的全过程中所使用

的各种管理方法和管理技术。通过本课程的学习，

能够面向项目目标，运用系统的观点和方法对软件

项目的整个过程进行组织、计划、执行和监控，为

今后在软件企业或组织中以团队的方式进行软件项

目开发和管理打下良好的基础。

课程安排

§教学内容

ü第一章：绪论

ü第二章：软件项目立项与规划

ü第三章：软件项目范围管理

ü第四章：软件项目进度管理

ü第五章：软件项目成本管理

ü第六章：软件项目质量管理

ü第七章：软件配置管理

ü第八章：软件项目团队管理

课程安排

§教学内容

ü第九章：软件项目风险管理

ü第十章：软件项目收尾与验收

ü第十一章：软件项目管理工具

本课程不讲企业层面的战略管理以及软件产品

的营销客服管理过程。

第一章：绪论

§软件项目管理的重要性

§项目和软件项目

§项目管理

§软件项目的生命周期

第一节：软件项目管理的作用和重要性

软件项目管理是以软件项目为对象的

系统管理方法，它运用相关的知识、

技术和工具，对软件项目周期中的各

阶段工作进行计划、组织、指导和控

制，以实现项目目标。

软件项目管理的重要性

§对软件项目的成功至关重要

软件项目涉及大量的人员和活动，有进度和资

金限制，并会遇到各种变化、风险和矛盾，必须有

良好的管理才能成功。

大规模软件项目的例子：Windows2000有5000

万行代码，3000多个工程师，几百个小团队。微软

开发一个软件所花的钱绝对不少于英特尔公司开发

新一代CPU所花的钱。

软件项目管理的重要性

§美国StandishGroup于2003年的统计报告：分析了

13522个项目，只有1/3成功，82%的项目延期，43%

的项目超出预算。

§导致项目失败的原因通常都与项目管理有关。

§StandishGroup于2001年研究表明促使IT项目成功

的4个主要因素是：管理层的大力支持，用户的积极

参与，有经验的项目管理者，明确的需求表达。这

些因素都与项目管理有关。

软件项目管理的重要性

§对提高软件开发人员的专业素质必不可少

ü适应团队开发

良好的团队协作是项目成功的前提。

软件项目管理的重要性

§对提高软件开发人员的专业素质必不可少

ü适应团队开发

ü理解项目计划并胜任管理工作

理解软件项目在

进度、成本、质量、

人员等方面的计划和

相应的措施，从而更

有效地工作并为所在

企业创造价值。

在管理岗位上更是

需要项目管理能力

第二节：项目和软件项目

§项目(project)的定义

项目普遍存在于人类社会中。

美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系

指南》中对项目的定义是：项目是为提供某一独特

的产品或服务所做的一次性努力。

§项目的特性

ü目标性：项目是面向目标的，即提供某种产品或

服务，并创造效益。

ü独特性（一次性）：每个项目都有其独自的特点。

ü约束性：有时间限制并受资金、人员等资源的约

束。

ü不确定性：项目的过程和结果都存在很多不确定

因素。

ü周期性（生命期）：项目是一种临时性的任务，

当项目目标达到时，项目即结束。

项目群与子项目

§项目群是以协同方式管理的一组相互联系的项目。

可以将项目群理解为比项目高一级的大型项目，例

如“中国载人航