超市商品陈列及摆放制度.docxVIP

超市商品陈列及摆放制度

###超市商品陈列及摆放制度初稿

####第一章总则

**第一条**为规范超市商品陈列及摆放工作，提高顾客购物体验，保障商品的销售效率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合本超市实际情况，制定本制度。

**第二条**本制度适用于本超市所有商品陈列及摆放工作。

**第三条**商品陈列及摆放应遵循以下原则：

-**顾客导向**：以顾客需求为中心，方便顾客选购。

-**科学合理**：依据商品属性、销售数据和市场趋势进行科学规划。

-**美观大方**：保持陈列美观，提升超市形象。

-**安全规范**：确保商品陈列安全，预防事故发生。

####第二章商品分类与陈列区域划分

**第四条**商品分类标准：

-**按商品属性分类**：如食品、日用品、家电、服饰等。

-**按销售区域分类**：如特价区、新品区、热销区等。

**第五条**陈列区域划分：

-**主通道**：保持宽敞，便于顾客通行。

-**商品展示区**：根据商品属性和销售特点划分区域。

-**促销区**：设立专门的促销区域，突出促销商品。

####第三章陈列及摆放要求

**第六条**商品陈列要求：

-**整齐有序**：商品摆放要整齐，标签朝外，便于顾客识别。

-**易于识别**：商品标签清晰，价格标识明确。

-**安全可靠**：确保商品陈列稳固，防止倾倒。

**第七条**摆放要求：

-**按类摆放**：同一类商品应集中摆放。

-**层次分明**：商品摆放要有层次感，便于顾客拿取。

-**新品展示**：新品应放在显眼位置，吸引顾客注意。

####第四章日常管理与维护

**第八条**定期检查**：超市管理人员应定期检查商品陈列及摆放情况，确保符合本制度要求。

**第九条**调整与补充**：根据销售情况、季节变化等因素，适时调整商品陈列及摆放。

**第十条**清洁与保养**：保持陈列区域的清洁，定期进行保养。

####第五章责任与奖惩

**第十一条**责任划分**：超市管理人员对商品陈列及摆放工作负总责，相关工作人员各司其职。

**第十二条**奖惩措施**：

-对商品陈列及摆放工作表现优秀的个人或部门给予表彰和奖励。

-对未按规定执行本制度，导致顾客购物体验不良或发生安全事故的个人或部门，将予以批评和处罚。

####第六章附则

**第十三条**本制度由超市管理部门负责解释。

**第十四条**本制度自发布之日起实施。

####实施计划与培训方案

**第十五条**实施计划：

-本制度实施前，进行内部培训，确保全体员工了解并遵守。

-制定详细实施步骤，包括商品分类、区域划分、陈列要求等。

-设立监督机制，确保制度有效执行。

**第十六条**培训方案：

-新员工入职培训，包括商品陈列及摆放基础知识。

-定期组织老员工进行业务技能培训，提高陈列水平。

-开展专项培训，针对特定商品或促销活动进行培训。

####定期审查与更新

**第十七条**定期审查**：每年至少进行一次制度审查，根据市场变化和内部反馈进行调整。

**第十八条**更新机制**：及时更新相关法律法规、行业标准等，确保制度的有效性和适用性。

以上为超市商品陈列及摆放制度初稿，将根据内部评审、法律审核和相关部门反馈进行修改完善。