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电子商务

电子商务在中小企业发展中的战略地位

■范汇杰莱州市消费者投诉中心

摘要：

随着“互联网+”深入发展，大数据、云计算、人工智能、区块链等技术创新，电子商务发展迅速，影响

深远。本文通过SWOT分析法，从中小企业外部环境和内部环境出发，论述了电子商务战略在中小企业中的地位，并进

一步阐述了加强电子商务战略管理，对中小企业可持续发展的意义；同时指导中小企业管理者如何实施电子商务战略。

关键词：

电子商务；战略；中小企业

近年来，随着“互联网+”深入发展，大数据、云计略管理是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过

算、区块链等技术创新，淘宝、抖音、快手等直播平台迅程，是一个螺旋式上升的渐进过程，也是企业电子商务

猛崛起，电子商务日益融入国民经济社会发展的全过程，能否长期稳定和持续发展的关键。

迎来了快速发展的“黄金期”，逐渐成为重组中小企业要所以，电子商务不仅是一项为了实施而实施的技术，

素资源、改变中小企业竞争格局的关键战略力量。因此，而是能促进企业高质量发展的业务战略，特别是对中小

强化中小企业电子商务战略地位，关注科技前沿不断发生企业而言，因此加强中小企业电子商务战略管理显得格外

的新技术，有利于实现中小企业高质量发展。重要。

一、电子商务战略在中小企业发展中的地位二、电子商务战略是中小企业发展的最优战略

企业战略是指企业在激烈的市场经济竞争环境中，1.中小企业外部环境机遇

在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求从企业管理来说，PESTEL模型分析法是企业一般

生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划，是“战略”常用的外部宏观环境分析法，即通过分析企业当前宏观

一词在企业经营管理中的延伸和应用。环境的政治、经济、社会、科技、生态和法律六大影响要

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简素，从而确定中小企业的主要外部环境因素。

写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方党的二十大报告中强调“高质量发展是全面建设社

式，二是商贸活动。电子商务是一种交换活动，即以信息会主义现代化国家的首要任务”，同时也强调，“推动货

网络技术为交换平台，以商品交换为目的的商务活动。“电物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸

子”只是一种技术，一种手段，而“商务”才是最核心、易，加快建设贸易强国”；2023年2月28日，国家统计

最本质的目的，它既是中小企业在激烈的市场竞争中最原局发布《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统

始的需求，也是中小企业为谋求生存和发展而必须做出的计公报》，报告显示：2022年全年电子商务交易额438299

长远性、全局性考量。亿元，按可比口径计算，比上年增长3.5%；2021年国家

因而，电子商务战略就是在处于动态变化的条件下，市场监督管理总局出台《网络交易监督管理办法》，同

企业管理者分析企业内部环境和外部环境的具体情况，年，商务部、发展改革委、中央网信办三部门联合发布

从而制定企业电子商务当前及未来如何发展的一种书面表《“十四五”电子商务发展规划》，完善了我国电子商务法

达，是企业电子商务作为战略整体该如何运行的根本指导律法规方面的不足。

思想。当前，中小企业的运营压力普遍巨大，销售增量市场

“战略管理”一词是由美国企业家安索夫第一次在停滞不前，存量市场被头部大企业，出口外贸受到外部环