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电子商务

基于招聘信息的电商数据运营人才培养路径研究

■张晓玲倪月犁南京旅游职业学院旅游管理学院

基金项目：南京旅游职业学院“课程思政”示范课程《电商数据统计与分析》；江苏省教育科学“十四五”规划课题“供需耦合

视角下高职旅游类学生就业能力结构模型构建与提升策略研究”（批准号：C-c/2021/03/68）；南京旅游职业学院“江苏都市近郊

传统村落乡村旅游发展研究”科研创新团队（2021KYTD02）；2023江苏省教育科学规划重点课题“江苏旅游高职专业结构与产业

结构适应性评价及预警研究”

摘要：

本文采集了企业在招聘平台发布的电商数据运营人才招聘信息，利用中文分词和词频分析法获取招聘信息中

的中高频关键词，通过数据分析获知企业对数据运营人才质量的知识、素质、能力各指标的关注度，根据分析结论提出

新时代电商数据运营人才培养路径的建议，对新时代数据运营人才培养和学生职业规划指导工作提供一定的参考。

关键词：

中高频关键词；关注度；人才培养路径

一、引言联系，实现数据价值与商业赋能。

根据网经社电子商务研究中心与赢动教育发布的2.招聘企业的画像

《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》，当前行业根据采集的招聘信息，分析招聘电商数据运营人才

人才能力要求与高校教育滞后是电商人才培养的主要矛盾的企业画像。根据数据情况，从企业所有权性质、规模

之一，各大高校对电子商务企业人才需求的质量理解存以及所属行业三方面来刻画企业。

在一定的偏差，导致毕业生的知识结构、技能水平和综合（1）企业所有权性质

素质往往与企业岗位的实际需求不相匹配。同时，随着根据招聘数据可知，对电商数据运营需求量最大的

传统行业数字化转型和网络化发展的加速，对于具备数主要是私营企业，占比71%，其次是外资企业、合资企

据分析与运营技能的电子商务数据运营岗位人才的需求日业、国有企业，分别是11%、10%、8%，需求量较少的

益增长。本文以“数据分析”“数据运营”两个关键词来是事业单位和非营利机构，几乎为0，具体见图1。

采集企业在招聘平台发布的电商数据运营人才的需求信

息，利用数据处理和清洗获得招聘信息中的中高频关键

词，通过数据分析得到企业对数据运营人才的质量要求，

最后根据文本挖掘所获信息提出新时代电商数据运营人

才培养路径的建议，对新时代数据运营人才培养和学生

职业规划指导工作提供一定的参考。

二、基于招聘信息的数据分析

为了科学分析企业对电商数据运营人才的需求，利

用网络爬虫技术从智联招聘平台上以“数据分析”“数据

运营”为关键词，采集了10209家企业发布的招聘信息，

形成元数据并存储。

1.数据运营的主要工作任务分析

企业对于电子商务数据运营岗位从业者的专业知识

营

与技能的核心要求是具备基础的数据和运营技能，具体

来说，从工具层面看，需要掌握常用办公软件，如Excel、图1招聘企业所有权性质分布

PPT等；从能力要求来看，需要对数据敏感，有很强的（2）企业规模

逻辑思维能力，学习、管理及沟通合作能力；从工作内容发布招聘信息的企业规模主要集中在50~150人、

来看，需要贴近业务，收集并归纳总结各种数据，整理数150~500人的中小型企业，两项共占比62.4%，其次是少

据中所蕴含的信息，从数据层面理解业务，需要负责监控于50人的企业，占比15.4%，规模500~1000人、1000

并分析客户的业务、运营、产品等相关数据，并对业务发人以上的企业员工较为饱和，对数据运营人才的需求较

展提出可行性建议，运营与用户、产品、增长等概念紧密