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老年人入住信息查询制度

**老年人入住信息查询制度**

**第一章总则**

**第一条**为规范老年人入住信息查询工作，保障老年人合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

**第二条**本制度适用于我单位所有入住老年人的信息查询工作。

**第三条**老年人入住信息查询应遵循公开、公平、公正、便民的原则。

**第二章信息内容**

**第四条**老年人入住信息包括但不限于以下内容：

1.个人基本信息：姓名、性别、出生日期、民族、身份证号码、联系方式等；

2.入住基本信息：入住日期、入住原因、入住费用、入住房间号等；

3.健康状况信息：既往病史、现病史、过敏史、药物过敏史等；

4.生活照护信息：饮食偏好、生活习惯、健康状况变化等；

5.服务需求信息：特殊护理需求、兴趣爱好、紧急联系人等；

6.其他相关信息：法律文书、财务状况等。

**第三章查询程序**

**第五条**查询人需持有效证件（身份证、护照等），到指定部门或通过线上平台提交查询申请。

**第六条**查询人填写《老年人入住信息查询申请表》，并确认查询目的和用途。

**第七条**查询申请经审核后，由相关部门或指定人员负责查询。

**第八条**查询结果以书面或电子形式提供，并加盖单位公章。

**第九条**查询人应妥善保管查询结果，不得泄露或用于非法用途。

**第四章查询权限**

**第十条**本制度适用于以下人员：

1.老年人本人；

2.老年人的法定监护人；

3.老年人的近亲属；

4.与老年人有业务往来或法律关系的单位或个人；

5.法律法规规定的其他查询主体。

**第十一条**以下人员不得查询老年人入住信息：

1.查询目的不明确或不符合本制度规定的；

2.未取得老年人或其法定监护人同意的；

3.法律法规禁止查询的。

**第五章信息安全管理**

**第十二条**严格保密老年人入住信息，严禁泄露给无关人员。

**第十三条**查询结果仅限于查询目的范围内使用，不得用于其他目的。

**第十四条**建立健全信息查询记录制度，记录查询时间、查询人、查询内容等信息。

**第十五条**对违反本制度泄露老年人入住信息的行为，依法依规追究责任。

**第六章附则**

**第十六条**本制度由我单位负责解释。

**第十七条**本制度自发布之日起施行。

**第七章查询流程示例**

以下为老年人入住信息查询流程示例：

1.**提交申请**：查询人携带身份证件，填写《老年人入住信息查询申请表》。

2.**审核申请**：相关部门或指定人员审核查询申请，确认查询目的和用途。

3.**查询信息**：查询人签署查询授权书后，相关部门或指定人员进行信息查询。

4.**提供结果**：查询结果以书面或电子形式提供，加盖单位公章。

5.**信息保管**：查询人妥善保管查询结果，不得泄露。

**第八章特殊情况处理**

1.**老年人本人查询**：老年人本人可直接向管理部门提出查询申请。

2.**代理人查询**：代理人需提供授权委托书和身份证件。

3.**授权查询**：老年人或其法定监护人可书面授权他人查询。

4.**紧急情况**：在紧急情况下，可简化查询流程，但需提供相关证明材料。

本制度旨在保障老年人入住信息的安全和合理使用，提高服务质量，为老年人提供更好的生活体验。各部门应严格按照本制度执行，确保老年人入住信息查询工作的顺利进行。