（教师组）电子商务运营赛项赛题第1套.docx

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2023年成都市中等职业学校师生技能大赛（教师组）电子商务运营赛项赛题

（第1套）

比赛模块：网店运营推广

一、情境创设

佳越数码旗舰店是一家正在某主流电子商务平台上经营数码配件的网店，主营蓝牙耳机、手持稳定器、分线器等商品。网店定位于中高端市场，主要面向20至35岁的消费群体，提供高性价比的数码配件。为了吸引更多消费者，提高商品营销转化率，网店决定利用给定的推广预算，针对网店内蓝牙耳机、手持稳定器、分线器、蓝牙键盘、有线耳机盒、充电器等6款商品进行3个周期的网店运营推广。商品信息如下所示：

1.蓝牙耳机

这款无线蓝牙耳机运用金属孔单音驱动，过滤杂音，声场通透，延展高频范围稳定低频效果，还原细腻声音。高分子材料振膜让低频下潜更深，减少失真，细节表现更佳。高清通话技术，深度学习的神经网络降噪算法分离环境噪音与通话人声。内置超大容量聚合物电池，一次充电听歌一整天。

2.手持稳定器

这款防抖手持稳定器选用高品质ABS塑料制成，其抗冲击性、耐热性、耐化学腐蚀及电气性能优良。海绵手柄设计，提感舒适，符合人体工程学，手握处有凹纹，更稳定舒适，久握不累。顶部经研究和测试，增加冷靴设计，可放置监视器，补光灯和麦克风等，让拍摄更专业。

3.分线器

这款分线器采取铝合金材质，手感细腻坚固耐用，供电稳定，键鼠连接响应快速，无需驱动兼容各种系统，让您能轻松办公，应对各种场合。

4.蓝牙键盘

这款无线蓝牙键盘，身形小巧轻薄便携，操作键盘时的自然姿势符合人体工学设计。精致纤薄凸显个性，兼容并自动匹配Windows、Mac、安卓等多系统。

5.有线耳机盒这款有线耳机收纳盒，采用优良硅胶材质可水洗更耐用，揉捏不变形。适用多种耳机收纳，解决耳机线缠绕烦恼，轻巧便携，不占空间，外出携带无压力，给耳机贴心呵护。

6.充电器

这款充电器为磁吸自带线充电器，娇小玲珑安全充电，小身板充电不占位，有效节省插排空间，只需一个插座口，就可支持两部设备同时充电，采用智能芯片，自动识别连接设备，调节所匹配的安全电流。

二、任务设计

任务1：网店运营推广方案制定

任务背景：

佳越数码旗舰店为了吸引更多的消费者，提高自身营销转化能力，网店决定通过搜索引擎优化、搜索引擎推广、推荐引擎推广等方式对网店商品进行多渠道推广。佳越数码旗舰店在推广实施之前需要结合目前数码配件行业数据，通过分析数码配件市场规模、目标消费者、竞争对手、商品运营情况，制定网店运营推广方案，为接下来网店运营推广实施提供依据。

任务要求：

1.根据网店运营推广目标，结合网店商品信息，制定网店运营多渠道推广方案；

2.根据搜索引擎排名规则，结合网店商品数据，制定搜索引擎优化方案；

3.根据搜索引擎竞价机制，结合网店商品数据，制定搜索引擎推广方案；

4.根据推荐引擎推荐机制，结合网店商品数据，制定推荐引擎推广方案。

操作过程：

1.分析数码配件行业市场数据；

2.分析网店商品数据；

3.制定网店运营推广方案。

任务2：网店运营推广实施

任务背景：完成网店运营推广方案的制定之后，佳越数码接下来根据制定好的网店运营推广方案，通过搜索引擎优化方式，利用搜索引擎、推荐引擎两种推广渠道，结合网店商品信息，完成连续3个周期的搜索引擎优化、搜索引擎推广与优化、推荐引擎推广与优化实施，提高网店运营推广的整体效果。

任务要求：

1.根据搜索引擎优化方案，结合搜索引擎的排名规则，完成搜索引擎优化，提高商品自然搜索排名；

2.根据搜索引擎推广方案，结合搜索引擎推广的竞价机制，完成搜索引擎推广，获取精准流量，提高商品的点击量和成交量；

3.根据推荐引擎推广方案，结合推荐引擎推广的推荐机制，完成推荐引擎推广，增加商品有效曝光，提高商品的点击量和成交量。

操作过程：

1.搜索引擎优化

挖掘整理关键词—分析关键词数据—筛选与商品或网店匹配的关键词—借助搜索排名查询工具，对商品内容进行优化。

2.搜索引擎推广实施

搜索引擎推广账户搭建—推广计划制定—推广商品选择—推广关键词筛选—推广关键词添加与出价—人群定向与溢价—推广创意内容设计—推广时间及地域定向—设置推广预算并实施搜索引擎推广。

3.推荐引擎推广实施

搭建推荐引擎推广账户—新建计划组—选择付费方式—圈定目标推广人群—确定推广资源位—选择投放时间及地域—设置预算并实施推荐引擎推广。

任务3：网店运营推广数据分析与应用

任务背景：

佳越数码旗舰店在进行连续3个周期的网店运营推广过程中，每结束一个周期的运营推广后，需要对网店运营推广的效果进行分析，诊断推广过程中存在的问题，制定下一周期的网店运营推广优化策略，不断优化网店运营推广效果，提高网店运营推广的投资回报率。

任务要求：

1.根据第一周期网店运营推广数据，分析第一周期搜索引擎优化、搜