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经营管理

数字化背景下企业运营管理模式优化策略研究

以M企业为例

贵州农业职业学院

■王文祺贵

摘要：数字化背景下，企业通过数字化优化运营管理模式，不仅可以提高经营管理服务水平，而且能够增强核

心竞争力，在数字化产业发展中占据优势。基于此，文章阐述了数字化和运营管理模式的相关概念，提出了数字化背

景下企业运营管理模式优化的原则，包括充分实现数字化、循序渐进和效率提升原则。通过对M企业的概况和现有

运营管理模式的问题进行分析，探索数字化背景下企业运营管理模式的优化策略，包括完善运营组织管理体系、加强

内部管理数字化建设、提升核心业务管控和人才培养等，旨在促进企业运营管理模式持续优化，推动M企业的高质

量发展。

关键词：企业；数字化；运营管理模式；优化

随着信息技术的不断发展和应用，数字化已经成为二、数字化背景下企业运营管理模式的优化原则

企业发展的重要趋势。数字化不仅改变了企业的内部管1.充分实现数字化原则

理方式，还影响了企业与外部环境的互动。在这一背景下，数字化背景下，企业要想充分实现数字化，就需要

企业需要重新审视并优化其运营管理模式，才能适应数将数字信息技术纳人企业的核心运营和管理流程。企业

字化时代的要求。然而，伴随业务经营的扩张，企业现有应重新思考业务流程，利用数字技术将传统业务模式数

运营管理模式难以适应数字化发展的要求，存在诸多问字化，提高生产效率和服务质量。具体可以采用物联网

题，这些问题对企业经营发展产生了很大影响。为此，企技术监测生产过程，实现远程维护和预测性维护，从而

业需要高度重视这些问题，采取有效措施解决运营管理减少停机时间。在数字化背景下，企业不仅要将生产环

模式遇到的问题，促进该模式的不断优化，从而保持持节数字化，还需要将数字化延伸到企业的整个管理体系，

久的核心竞争力。包括数字化的财务管理、人力资源管理、供应链管理等。

一、相关概念概述通过数字化技术，企业可以实现更高效的资源配置和决

1.数字化策支持。另外，企业优化运营管理模式时，不应仅限于内

数字化是一个内涵丰富且复杂的概念，与技术发展部数字化，还应将数字化扩展到企业与供应商、合作伙

密切相关。数字化通过信息技术将生产价值链条分解成伴以及客户之间，借助数字化平台促进信息共享、合作和

若干个流程节点，将其与小型组织相对应，并通过过程创新，有效提升企业整体竞争力。数字化背景下，企业优

管理整合这些节点，使他们运转起来，实现大规模生产。化运营管理模式的最终目标是将数字化变成企业的核心

数字化的概念可分为狭义和广义两种，狭义的数字化侧重驱动力，使其在市场竞争中脱颖而出。数字化不仅能提

于数据处理技术的应用，而广义的数字化涵盖了互联网、高运营效率，还可以帮助企业更好地理解客户需求，创造

人工智能、物联网等新一代信息技术在企业运营管理和个性化的产品和服务，从而提高市场业务营销效益。

全生态管理中的应用。2.循序渐进原则

2.运营管理模式数字化转型是一个漫长而复杂的过程，企业应该采

运营管理模式又称经营管理模式，是企业经营管理取循序渐进的方法推动这一转变。在数字化转型的过程

的一种方法，通过将技术、财务、人力资源、营销等多种中，企业应