大数据与人工智能在商展行业中的创新应用与挑战.pdfVIP

商展经济

DOI:10.19995/ki.CN10-1617/F7.2024.09.008

大数据与人工智能在商展行业中的创新应用与挑战

毛婧宁

(中证数据有限责任公司北京100032)

摘要：在全球化和数字化时代背景下，商展行业正面临前所未有的挑战和机遇，人工智能和大数据不仅优化了商展的组织

和运营，还显著提升了展会的整体体验和商业效果。通过“云商展”技术，商展行业突破了物理空间的限制，实现了线上线下

的融合发展，为企业和观众提供了全新的商业展览体验，定制化体验和新型互动技术的使用也有效提高了年轻观众的参与

度和满意度。同时，人工智能的引入可以优化资源配置、提高运营效率、实现精准营销，更好地应对市场变化。然而，数据隐私

和安全问题、技术投入和成本控制、技术整合与员工培训等仍然值得关注。本文旨在探索大数据与人工智能在商展行业中的

应用现状和面临的挑战，并提出未来的发展趋势，以供行业参考。

关键词：商展行业；数字化；人工智能；大数据；云商展；产业数字升级；数据安全；隐私保护

本文索引：毛婧宁.大数据与人工智能在商展行业中的创新应用与挑战[J].商展经济,2024(09):008-011.

中图分类号：F124.3；F713.83文献标识码：A

1引言“云商展”集中化的广告窗口展示，可以有效收集行业信息、

随着全球经济的持续变化和科技的快速发展，商展行把握新顾客、拓展新商机；对观众来说，可借此机会考察更

业正面临前所未有的挑战与机遇。传统的商展模式依赖现多企业，寻找更多的合作伙伴，同时可以达到双向宣传的效

场互动和物理空间的展示，天然受到物理空间的局限，并面果。“云商展”可以打破时间、地域的界限，可以通过在线上

临着年轻一代观众参与度下降、参展成本上升、市场需求快媒体平台中无数次的展示和传播，变成行业中永不落幕的商

速变化、满足可持续发展和环保的要求等挑战。在此背景下，展服务场景。

大数据和人工智能技术的融入为这一传统行业带来了变革2.2利用定制化和新型互动技术提高年轻客户的参与度

潜力。

定制化体验是提高年轻观众参与度的关键，大数据可

2大数据与人工智能技术在商展中的应用以帮助展会主办方更准确地了解观众需求和行为模式，从而

大数据与人工智能技术的核心优势在于其强大的数据提供更加个性化和高效的服务。例如，通过分析历史数据，

处理能力和学习能力，能够从大量复杂的数据中提取有价主办方可以优化展会布局，提高展位效率，同时根据参观者

值的信息，并基于这些信息做出智能判断和预测。的行为和偏好，设计更吸引人的展览内容。通过收集和分析

2.1利用“云商展”技术可以突破线下商展的空间限制观众的行为数据和偏好，运用人工智能技术创建个性化的

“云商展”，即依托线上平台进行的商业展览，这是一参展体验，不仅节省了观众寻找感兴趣内容的时间，还增加

种全新的商业展览发起组织、企业参展和观众观展的方式，了其对展览的兴趣和参与度。人工智能技术还可以根据观

以互联网信息技术为基础，综合运用云服务、人工智能、移众的反馈不断调整推荐算法，以更精准地满足其需求。

动互联网、大数据等数字化技术，将商展产业链中的各个实互动技术的应用是提高展览吸引力的另一有效途径。

体转化为数字信息智能化的展示空间，形成全方位立体化引入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术可以极大地提高展

的新型网络展览，对传统生产模式是一种有效的互补手段，览的互动性和体验感。例如，VR技术可以使观众沉浸在一

能够实现产业线上、线下联动发展。利用数字化信息技术手个完全虚拟的展览环境中，感受与现实完全不同的展览体

段，“云商展”结合了5G、人工智能、大数据、云服务等新兴的