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新媒体时代高校心理健康教育的路径优化探究

随着互联网迅猛发展，新媒体这一基于现代移动通讯技术和互联网技术，具有融合性、互动性的媒体[1]，已全方位深入渗透大学生学习和生活当中。然而新媒体就像一把“双刃剑”，新媒体技术的更新发展对传统心理健康教育的内容、载体、方法及效果等方面带来了良好机遇的同时，也对主流价值观念产生了冲击，传统心理健康教育模式所特有的教育主体权威性面临前所未有的挑战。目前，教育环境已经发生了改变，心理健康教育需跟上时代的需求，采用大学生高接纳的表达方式，将心理健康工作有机地融入学生发展的各方面，探索新媒体时代下大学生心理健康教育的新方法，对于进一步改新形势下的大学生思想政治教育工作显得尤为重要。

一、新媒体为高校心理健康教育带来的机遇

（一）新媒体技术丰富心理健康工作途径

世界正处于以信息技术为核心的大变局时代，技术的发展正在重构生活、学习和思维方式，改变着人与世界的关系。新媒体技术发展打破了过去单一的获取信息渠道，满足了人们对信息的需求。大学生可根据自己的喜好主动选择所浏览信息，这对培养大学生的自主性和个性化发展有很大帮助。其次，新媒体技术使用门槛降低，操作便捷度提高，新媒体已向全民覆盖发展，原来只属于专业人员操作使用的一些设备随着新媒体技术的发展已经融入每一个人的生活，这为运用新媒体技术开展心理健康教育，向大学生传播学校心理健康教育知识提供了技术基础。新媒体的便携性及灵活性提高了心理健康知识的传播效率，超时空性使信息传播不再受时空限制，高校心理健康教育可通过全平台的新媒体了解学生的个人状况，有针对性地开展心理健康教育活动。

（二）教育者教育权威思想转变，大学生成为主动参与者

在新媒体时代心理健康教育中，教育的“去中心化”趋势已然形成，教育者不再是教育活动中的唯一中心，师生之间通过互联网技术进行平等、开放、动态、共享式的交流活动，以引导的方式进行探索式学习。教育者不再是“权威”“灌输”，而是“引导”“影响”。教育者和教育对象是平等的，所建立的民主型师生关系更能体现教育主体的人文关怀，更具亲和力。

大学生在新媒体时代下的身份也有所转变，从传统教育中的被动信息接受者转为主动互动参与者。当代大学生已不再满足于传统性的知识灌输，而是通过新媒体自由表达自己的观点，在多向互动过程中解决疑惑，进行多渠道、多角度的思想碰撞，培养多元化的思维模式。Eldar和Niv同样强调了互动在学习过程中作用，他们认为交互是促进知识构建的关键性环节，是导致学习者产生不同情绪体验的重要因素。[2]

同时，此类高参与度的教育模式使得大学生由被动转为自主选择学习，教育对象转变为教育主体，成为自我教育的主体，激发大学生的自主性和能动性，培养开放多元的思维理念，易于取得良好的教育效果，“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体。受教育的人必须成为教育他自己的人，别人的教育必须成为这个人自己的教育”。[3]

（三）拉近师生的沟通距离，增强心理健康教育的实效性

相较于传统媒体，教师能够通过新媒体平台更及时地掌握学生的心理动态，增强师生的沟通交流。学校通过官方微博、公众号、视频号或网站开展的心理健康教育活动和服务得到更多学生的参与和关注，学生更愿意利用新媒体如许多高校已开通的“线上心理咨询”“心理信箱”进行心理探索。

越来越多的学生渴望利用新媒体网络进行交流，讓那些无法寻求心理咨询的人更容易获得专业的心理咨询服务。这一在线交流领域可以帮助年轻人发展新的网友和分享个人经历，提供情感支持，并交流有价值的信息。[4]同时线上的交流可降低个体对心理问题的耻辱感，让寻求心理咨询的人更容易找到和主动寻求专业心理咨询服务。网络的无界性和匿名性增加了大学生心理咨询的频率，相比于传统媒体，心理教育工作者不用面对面就已能完成对学生的深入了解，尽早发现学生的心理困惑，及时给予疏导，为心理健康教育提供了更为便利的平台。

二、新媒体时代高校心理健康教育面临的挑战

（一）削弱互动交流，减少同伴支持

新媒体心理健康教育的内容追求精确化、规范化和简单化，使学生在精确地获得心理知识同时，却无法获得来自内心的情感上的体验和感受。[5]尽管先进的信息技术提高了使学生获得知识的便捷性，但由于网络学习的时空分离性，降低了师生、生生之间的互动交流。当学习者没有从教师或同伴获得有效的学习支持时，学习者会更容易出现消极的情绪，如挫折和焦虑，这些消极情绪严重影响网络在线学习成效的提升，甚至导致学习者的心理危机。[6]网络心理咨询尽管具有现实心理咨询不可比拟的优势，但也存在自身的缺点和不足，如不利于咨访关系的建立、维持和巩固；不利于对求助者的心理问题进行评估与诊断。网络心理咨询自身的局限也决定了它并不能替代现实心理咨询，实现两者互补结合方能收到较好的效果。[7]

（二）开放网络增加信息甄别难度，信