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保险公司毕业实习总结

保险公司毕业实习总结1

很荣幸在__保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中，累并快乐着。我的实习报告如下：

首先，参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化，经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。

其次，电话邀约客户参与公司欢庆十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了，打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美，能够随机应变解答客户的疑问，即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。

再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的态度较为强势，好似自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者，带领成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的.一些体会，争取挽留人才。

接着，在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

最后，我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会，也把握好每一个能够做的更好的机会。保险公司毕业实习总结2

__年11月-__1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司实习了两个月。中国人寿保险有限公司是中国大陆最大的专业商业人寿保险公司，是中国大陆第一家同时在美国和香港上市的金融企业，__每年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，__中国人寿保险有限公司再次入选世界500强企业，排名也大幅上升。

中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场份额方面排名第一。中国人寿拥有1.6亿长期忠实客户和1.5亿短期保单客户，为6亿多人提供人身保险。我的实习部是公司的培训部。培训部的职责是系统、专业地培训公司的保险销售人员（即现场人员或销售人员），帮助他们掌握销售方法，提高销售技能，提高公司的业绩。

(一)促销的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的保险方式。保险人支付被保险人因事故、意外伤害、疾病、衰老等原因造成的死亡、残疾、工作能力丧失或老年退休责任的保险金。因此，以人身保险为主的保险公司提供的产品具有无形、同质、广泛多样、分散的特点。

而人身保险往往涉及人的老、死、疾、残等。在中国这样的儒家过渡中，人们大多忌讳谈论这些话题。因此，即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动购买保险产品。这就要求我们的个人保险推销员向客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推广公司的保险产品，提高业绩和形象。保险推广是保险公司赖以生存的前提。

人身保险的推广有一些特点。

首先，销售工作是服务性的。这种服务性能是：首先，在客户购买之前，销售人员应根据客户的需要帮助他们设计保险计划，选择合适的保险类型；其次，在客户购买后，根据客户保险需求的变化和新保险类型的出现，帮助客户调整保险计划，确保财务稳定；当保险事故或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。个人保险本身就是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不仅涉及法律、税收、医疗、金融投资和社会学知识，还涉及客户的家庭状况、收入状况、未来的经济计划、投资方向、心理状况和消费习惯。

第三，促销工作具有重要意义。个人保险是帮助他人追求幸福生活的保证。销售人员在销售工作中处处为客户着想，为客户提供高质量的政策，使客户能够及时获得经济帮助，克服困难，自然会受到人们的尊重。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，销售工作也有独特的工作程序和要点。因此，任何人寿保险公司都非常重视保险推广人员的培训和发展。

（二）中国人寿保险公司的培训体系