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内部管理制度系列

学校卫生保洁基本要求服务质量标准

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

学校卫生保洁基本要求服务质量标准

Basicrequirementsforschoolsanitationandservicequalitystandards

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

学校物业卫生保洁基本要求与服务质量标准

一、基本要求

1.要求爱岗敬业，年龄男不超过60周岁，女不超过50周岁。

2.上岗时必须经过所属单位消防常识专项培训，并且单位留有培训记录备案。

二、分项要求1.保洁范围

(1)室内部分

①学生公寓:公寓所有公共区域(不含宿舍室内)包括但不限于走道、楼梯公寓四周绿化带、门前三包区域及建筑下水管道的清洁保洁。

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②教学楼:教学楼所有区域的全方位清洁，包括但不限于:教学楼教室内的桌、椅、黑板、讲台、电扇等附属设施设备和教师休息室内的清洁保洁，走廊、楼梯间、卫生间保洁等(不含实验室)。

③实验楼:所属区域的公共部分、门前三包及所属区域的绿化带及建筑四周下水管道(不含实验室)。

④逸夫科技楼:所属区域的公共部位、教室休息室、教室卫生(不含实验室)和报告厅卫生保洁，另包含门前三包、所属区域的绿化带及建筑下水管道。

⑤图信综合楼:主辅楼的公共部位卫生保洁，图书馆自修室、图书借阅室、9楼档案馆、9楼校史馆、10楼视频会议室、11楼党委和行政会议室(含部分办公室);另包含门前三包及所属区域的绿化带及建筑下水管道。

⑥其他办公楼:公共部位卫生保洁，校医院部分病房保洁;另包含门前三包及所属区域的绿化带及建筑下水管道。

⑦室内体育馆:全层保洁，另包含门前三包及所属区域的绿化带及建筑下水管道。

⑧田径场:室内公共部分保洁、室外田径场、看台保洁，

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门前三包及所属区域的绿化带及建筑下水管道。

⑨图信综合楼三楼报告厅:全层保洁。

⑩大学生活动中心:礼堂全层保洁，其余为公共部分保洁;另包含门前三包及所属区域的绿化带及建筑下水管道。(除经营户门前三包范围的公共区域保洁)

(2)室外部分

①保洁范围指在XX医学院校区所属范围内除去教学楼、

图书信息综合楼、实验楼、学生公寓、体育馆、田径场、室外球场、大学生活动中心、校医院、后勤办公楼、食堂等建筑和门前三包范围外的主次干道、校内水系、室外篮、排、网球场、南北大理石广场、校区大门外广场等。

②垃圾清运范围包含整个XX医学院每日产生的学习生活垃圾(包含食堂垃圾、落叶)。

③化粪池清理范围包括整个XX医学院窨井与化粪池。2.保洁服务基本要求

(1)环境卫生管理制度和标准完善，有完整工作签到制度和工作质量考核记录，工作人员上班统一制服、标志明显;保洁人员按照作业地点将姓名、照片以及联系方式等张贴至公

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告栏或显著位置。。

(2)保洁员工在岗人数符合要求;保洁工态度热情，语言文明，服装整齐，在工作区域动作轻、说话轻;不在工作区域堆放拾荒物资或私人物资。

(3)环卫设施齐全，定期维护和保证保洁设备及工具完整，工具收纳于指定区域并摆放整齐;按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁。

(4)有完备的《环境卫生工作应急预案》;如遇突发事件或突发检查时，无条件积极配合校方，搞好卫生工作，随叫随到。

(5)若学校规章制度发生变动，应无条件进行相应的管理改进工