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;优秀流程体系具备五大要素;项目实施思路;A：项目的启动主要围绕四个重点工作;流程培训：面向公司中高层、业务骨干提供全面的流程理念、方法培训，全面掌握流程管理的专业方法工具，提升从企业战略理解到流程执行的落地能力、流程项目的管理和推动能力;项目组将引入AMT咨询流程能力评估模型，从6个方面全面考察流程现状;以部门为单位完成流程现状信息的调研，为下一步体系规划及梳理优化计划打下基础;项目组将通过流程穿越的方式审视各领域的流程和组织现状;同时项目组将以标准的行业管理框架，通过计量问卷的方式审视各领域的流程和组织现状;通过调研和访谈全面了解业务模式和流程现状
发现流程运作中的问题
对问题进行确认、分类、归纳总结;分别从战略、存在问题、流程管理准备度对流程管理进行全面评估;B：我们将采用AMT成熟流程规划方法论为开展流程架构规划;;通过流程架构将跨部门割裂、零散的流程集成、串接成为一体化流程体系;通过流程架构、流程清单、流程责任矩阵、流程图、流程文件和长效机制等成熟流程管理工具确保流程梳理工作的高效、准确;重点设计端到端的核心业务流程逻辑总图，明确各核心业务流程之间业务逻辑和接口关系;设计适合的流程管理体系建设实施路径图，保障流程管理有序推进，引领执行的方向;C：运用风险效益评估模型，从项目收益、实施难度两维度评估筛选出流程梳理/优化项目;根据诊断和业务部门沟通结果，在问题较多的现有流程中，甄选关键子流程，作为流程优化的重点;完成项目准备工作，召开项目启动会，正式启动试点流程优化项目;C1确定流程框架清单后，制定流程梳理优化工作推进表;;设计适合的流程要素规范;;开发适合的流程优化方法、工具，并对核心员工进行培训，培养一批掌握流程优化方法工具的人才，并通过参与流程梳理优化工作，提高公司流程管理水平;通过资料阅读+流程梳理workshop，完成现状流程的识别并找到流程优化机会;对流程现状绩效进行统计，明确差距并找出绩效提升的关键/瓶颈环节;在梳理优化过程中，立足全局进行规划，但要抓住几个重点;;根据优化结果，形成规范化的流程图及说明文件;按照事前、事后多种风险控制办法，针对不同的流程环节设计详细的控制策略;结合控制策略手段、流程体系，形成重点领域的流程手册;D.将建立流程管理长效机制，来促进流程管理的能力，持续完善流程体系，从而实现卓越运营;E.我们在分析核心流程节点IT支撑的现状的基础上，提出流程E化方案，使IT系统更好地与业务流程相融合;梳理信息化核心功能需求描述;进一步细化，形成指导系统实施的系统需求;F：通过3个月的试运行，确保流程方案的可执行性;
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