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企业产品质量控制制度

企业产品质量控制制度

第一章总则

第一条为加强企业产品质量管理，提高产品质量水平，满足消费者需求，保障企业合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有产品质量管理活动。

第三条企业产品质量管理工作应遵循以下原则：

（一）以人为本，确保产品质量；

（二）预防为主，过程控制；

（三）持续改进，追求卓越；

（四）严格考核，奖惩分明。

第二章组织机构及职责

第四条企业设立质量管理部，负责企业产品质量管理的规划、组织、实施、监督和检查。

第五条质量管理部职责：

（一）贯彻执行国家和行业有关产品质量的法律法规、政策和标准；

（二）制定企业产品质量管理制度、质量目标和计划；

（三）组织实施产品质量检验，对生产过程进行监督；

（四）组织开展产品质量改进活动；

（五）负责产品质量事故的调查处理；

（六）组织员工质量教育培训；

（七）参与企业内部质量考核。

第六条生产部门职责：

（一）贯彻执行企业产品质量管理制度和标准；

（二）组织生产过程中产品质量控制，确保产品质量满足要求；

（三）对生产过程中发现的质量问题进行整改；

（四）配合质量管理部开展质量检验和监督工作。

第七条技术部门职责：

（一）制定产品质量标准；

（二）组织开展产品质量改进活动；

（三）对生产过程中发现的技术问题进行解决；

（四）参与企业内部质量考核。

第八条财务部门职责：

（一）负责产品质量相关费用预算、核拨；

（二）对产品质量事故损失进行核算；

（三）参与企业内部质量考核。

第九条其他部门职责：

（一）按照企业要求，配合质量管理部开展产品质量管理工作；

（二）对本部门产生的影响产品质量的因素进行自查，确保产品质量满足要求。

第三章产品质量标准

第十条企业产品质量标准应遵循以下原则：

（一）符合国家标准、行业标准和企业标准；

（二）满足消费者需求；

（三）充分考虑企业实际情况和产品特点。

第十一条企业应根据产品质量标准，对产品进行分类，制定具体的产品质量要求。

第四章生产过程质量控制

第十二条生产过程质量控制应遵循以下原则：

（一）严格按照工艺文件和作业指导书进行操作；

（二）加强原辅材料、半成品、成品的质量检验；

（三）加强生产过程巡检，及时发现和解决问题；

（四）实施首件检验和定期抽检制度。

第十三条生产过程质量控制包括以下内容：

（一）原辅材料检验：对进厂的原辅材料进行检验，确保其符合质量要求；

（二）生产过程检验：在生产过程中对关键工序进行检验，确保产品质量；

（三）成品检验：对成品进行检验，确保其符合质量标准；

（四）过程异常处理：发现生产过程中的异常情况，及时采取纠正措施。

第五章产品质量检验

第十四条产品质量检验应遵循以下原则：

（一）检验方法科学、规范；

（二）检验仪器设备符合要求；

（三）检验人员具备相应的资格；

（四）检验结果准确、可靠。

第十五条产品质量检验包括以下内容：

（一）进货检验：对进厂的原辅材料进行检验；

（二）过程检验：在生产过程中对关键工序进行检验；

（三）成品检验：对成品进行检验；

（四）出厂检验：对出厂的产品进行检验。

第六章产品质量事故处理

第十六条产品质量事故是指因企业原因导致产品质量不符合标准，对消费者、企业或第三方造成损失的事件。

第十七条产品质量事故处理程序：

（一）事故调查：对事故原因进行调查，查明责任；

（二）事故处理：根据事故原因采取相应措施，防止类似事故再次发生；

（三）事故报告：向上级部门报告事故情况；

（四）事故总结：对事故原因进行总结，提出改进措施。

第七章培训与考核

第十八条企业应定期组织员工进行质量教育培训，提高员工质量意识和技能。

第十九条企业应建立质量考核制度，对员工的质量工作进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

第八章附则

第二十条本制度自发布之日起实施，由质量管理部负责解释。

第二十一条本制度如与国家法律法规及行业政策相冲突，以国家法律法规及行业政策为准。

注：本制度为AI模板库定制生成，具体内容可根据企业实际情况进行调整。