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2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(中级)社会工作实务试题ﻫ(附答案及解析)
第一题(案例分析题,20分)ﻫ某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承
担农活,而且要照顾孩子和老人。留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;
农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及
孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上
情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。ﻫ在村委会的支持下,某社会工作服务机构计划
针对上述情况开展服务。
问题:1ﻫ.列出本案例中留守妇女的服务需求。
2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。ﻫ第二题(案例分析题,20
分)ﻫ某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快
速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加:学校
联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房
较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不.堪忍受,最近离家出走。ﻫ
学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭
情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。
ﻫ问题:1ﻫ.从儿童保护的角度。列出小红所面临的风险。2ﻫ.社会工作者可采用哪些收集信
息的方法,进一步评估小红的服务需求?ﻫ第三题(案例分析题,20分)ﻫ近年来,某小区养宠物
狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时,也给小区带来了一些问题:狗的粪便随
处可见;大型犬有时会惊吓小孩;夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居;狗伤人事件时有发生……部
分居民对此非常不满,常与养狗者发生冲突,社区的邻里关系受到了影响,尽管居委会通过调
节暂时缓解了一些矛盾,但难以从根本上解决问题。ﻫ为此,社会工作者与居民代表讨论后,
提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报,发放宣
传单,征求居民的意见;邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会,讨论解
决办法。两周后,“养狗自律会”正式成立,推举了会长、秘书长,明确了监督员、宣传员
等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查.形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。
同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施。一段时
间后,不仅养狗扰民问题基本得以解决,邻里关系得到改善,而且居民参与解决社区问题的意
识和能力也得到提高。
问题:1ﻫ.在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?
2.结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的
社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。
第四题(案例分析题,20分)ﻫ某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服
务。社会工作者在调查中发现,有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助,因而陷入
困境;有的长期病患者家庭缺乏健康保障,引发很多情绪问题;有的家庭怕被人看不起,不
敢与邻里交往,不愿参加社区活动;有的家庭能力不足,对未来没有信心;有的家庭想为社区
做点贡献。实现自我的价值。ﻫ针对低保家庭问题复杂多样的特点,社会工作者决定开展个
案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后,社会工作者协助低保家
庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况,并将这些资源与他们有机对接;为陷人情
绪危机的服务对象提供临床干预;为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性
服务;为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时,注重维护服务对象的尊严,协助
服务对象提升参与服务和运用资源的能力。
问题:
1.列出本案例中低保家庭的主要需求。
2.本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?ﻫ第五题(案例分析题,20分)ﻫ社
会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到:有的工厂没有提供足够的安全防护用
品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素;有的员工虽然对职业安全与健康知识
有所了解,但是心存侥幸,觉得自己不会那么倒霉;有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产
意识,不愿意佩戴防护用品。ﻫ针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健
康教育小组服务,学习了解相关知识,提升自我保护的意识和能力。
要求:ﻫ设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小
组活动内容填入专用答题卡的相应
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