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零售管理
;实体门店最重要的是什么,第一是选址,第二是选址,第三还是选址。
——零售业界的名言
;1.零售店的商圈;商圈的重要性
;商圈的层次和顾客来源
;商圈的层次;商圈的顾客来源;2、商圈分析;商圈形态
;业态与商圈
;业态与商圈
;业态与商圈
;业态与商圈
;商圈的确定;影响商圈大小的主要因素;1)店铺的经营特色。
那些经营富有特色、商品齐全、服务周到,并在顾客中树立了良好形象的店铺,其商圈范围就比较大;
相反,其商圈范围就比较小。
;
(3)经营商品的种类。
一般来说,经营日用生活品的店铺,其商圈范围较小;
而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺其商圈范围较大。
;商圈分析的内容;商圈分析的具体步骤;商圈分析的具体步骤;商圈分析的具体步骤;商圈分析的一般步骤;案例:
家乐福的选址策略;一个“空降兵”;地区总经理的第一件事情;选址背后的逻辑;家乐福如何进入台湾市场;1986年夏天“空降兵”进入台湾;第一步,可行性研究;考察内容1;考察内容2;考察内容3;地价上涨选址受到波折;发现新大陆;第一家店在1989年12月开张;家乐福的挑战:适应台湾
;店铺开发方式的转变:租地;调整店面
;适应台湾顾客的频繁购物习惯;在行走中学习行走:引导消费者;家乐福在台湾取得成功的因素是;3.商圈理论;1.零售引力法则;2.零售饱和理论;3.霍夫(哈夫)模型;4.中心地带理论;5.商圈理论与零售店的选址;4.店铺选址;选址的重要意义;选址的原则;零售商店所在地区位置选择;(1)交通条件分析
这是一个重要因素,它既决定商店的货流是否畅通,也决定商店的客流是否畅通,从而制约商店的经营效率。
;(3)分析竞争对手
店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响;
一般来说,如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似,应尽量远离竞争对手开店;
如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补,则应选择在竞争店铺附近开店。
;(5)分析城市规划
要考虑城市建设规划,零售商必须从长计议,在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。;案例:
日本7-11的选址策略
--集中开店;便利店开店四要素
;日本7-11的开店战略;集中设店的理由;店铺开发组织的分工;其他实例一;其他实例二;其他实例三;本章的结论;选址是零售业发展的生命线;第八讲思考题
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