时尚女装品牌的客户关系管理研究——以欧时力为例 .docx

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时尚女装品牌的客户关系管理研究——以欧时力为例

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时尚女装品牌的客户关系管理研究

——以欧时力为例

[摘要]随着我国品牌女装客户关系管理日渐成熟,许多企业会通过产品的创新、建立先进的客户管理管理系统和企业人员的优质服务等来推广自己的品牌女装,拓宽自己的市场道路,抓住客户的需求,留住客户,使客户成为自己公司的忠诚顾客,进而提高客户的满意度。聪明的企业会懂得如何记录客户的信息,如何运用先进的客户关系管理系统来发现潜在的客户资源,如何用良好的客户管理管理方法来建立、维护和挽回客户,同时也会找出自己企业存在的问题并积极去改进它

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