2024服务协议法律风险防范指引版.docx

2024服务协议法律风险防范指引版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务期限

1.3服务标准

2.双方义务

2.1甲方义务

2.2乙方义务

3.费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.保密条款

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3保密义务

5.违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律适用

7.合同的生效、变更和终止

7.1生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.一般条款

8.1通知与送达

8.2合同的完整性和可分割性

8.3不可抗力

8.4法律和解释

9.甲方（客户）信息

9.1甲方名称

9.2甲方地址

9.3甲方联系人及联系方式

10.乙方（服务提供方）信息

10.1乙方名称

10.2乙方地址

10.3乙方联系人及联系方式

11.附加条款

11.1技术支持

11.2培训服务

11.3软件许可

12.知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2知识产权保护措施

12.3侵权责任

13.隐私保护

13.1隐私政策

13.2个人信息保护

13.3数据安全

14.其他约定

14.1双方的其他约定

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

（1）技术咨询与支持服务；

（2）软件产品安装、调试及培训服务；

（3）系统维护与升级服务；

（4）其他双方约定的服务内容。

1.2服务期限

本合同服务期限为____年，自双方签订合同之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约一年。

1.3服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高质量的服务，确保甲方利益不受损害。具体服务标准详见附件。

第二条双方义务

2.1甲方义务

（1）甲方应按照约定时间支付服务费用；

（2）甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于办公场所、网络环境等；

（3）甲方应协助乙方进行软件产品安装、调试及培训工作；

（4）甲方应在合同约定的范围内使用乙方提供的服务，不得将服务用于非法用途。

2.2乙方义务

（1）乙方应按照约定提供服务，确保服务质量和效果；

（2）乙方应对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方；

（3）乙方应在合同约定的时间内完成服务，如有延误，应承担相应责任；

（4）乙方应按照甲方要求，提供相关技术支持和培训。

第三条费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的支付方式支付。

3.2支付方式

甲方支付服务费用的方式如下：

（1）本合同签订后【】天内，甲方支付服务费用的【】%；

（2）服务完成后，甲方支付服务费用的【】%；

（3）其他双方约定的支付方式。

3.3费用调整

（1）双方协商一致；

（2）签订补充协议；

（3）其他双方约定的方式。

第四条保密条款

4.1保密内容

本合同签订后，乙方应保守甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息，包括但不限于：客户信息、产品信息、技术资料等。

4.2保密期限

乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。

4.3保密义务

乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第五条违约责任

5.1甲方违约

甲方违反本合同的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

5.2乙方违约

乙方违反本合同的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

第六条争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

6.3仲裁解决

如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

6.4法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第八条一般条款

8.1通知与送达

任何一方行使本合同项下的权利或履行本合同项下的义务时，应以书面形式通知对方。通知或文件送达对方指定的地址即视为有效送达。

8.2合同的完整性和可分割性

本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

8.3不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商决定是否继续履行本合同。

8.4法律和解释

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本合同的条款应按照其规定的含义进行解释。

第九条甲方（客户）信息

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