物业举办活动的方案.docxVIP

物业举办活动的方案

物业举办活动的方案为确保事情或工作顺当开展，预先制定方案是必不行少的，方案属于方案类文书的一种。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我为大家收集的物业举办活动的方案，欢迎阅读与保藏。

第一部分

项目物业管理的定位及总思路

一、本项目物业管理的定位

(一)、本项目业态对物业管理的要求

1、本项目业态对物业管理的基本要求

本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：

1)、维护和修理。即对物业维护和修理，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;

2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的沟通进行组织和协调;

3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;绽开相应的物业服务经营活动;

4)、服务。向业主和使用权供应必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。

2、本项目业态对物业管理的特别要求

除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特别的要求，主要是用来协作物业的销售和经营的要求，主要有：

1)、在销售期中为销售工作供应相关的协作性服务;

2)、在项目销售期中协作开展物业招商、招租工作;

3)、在项目销售期中协作供应物业管理文件和法律文书;

4)、在项目销售期中协作销售向客户解释物业管理相关问题;

5)、在销售期中向客户展现项目物管水平，协作提升项目品质。

(二)、本项目物业管理的定位

1、本项目物业管理的档次

本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和将来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有肯定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。

2、本项目物业管理形式

依据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。

3、本项目物业管理的定位

根据以上要求本项目物业管理定位应当是：复合式高档物业管理。

二、本项目物业管理的总思路

本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机连接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。

其次部分

本项目物业管理体系的建立

一、本项目物业管理的模式构想

根据物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，托付管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。

二、本项目物业管理组织构架

本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系简单，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特别。

1、基本组织机构建立的模式

本项目依据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采纳直线矩形模式。

2、本项目的基本组织机构图

总经理

品牌物业顾问

3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构

1)、品牌物业顾问

该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担当。主要职责为定期分析客户群所供应的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并依据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。

品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的询问。

该部门一般需1~2名资深顾问。

2)、工程部

该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和修理的任务，直接接受物管

部经理领导。

该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。

3)、绿化保洁部

该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。