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大专行政管理调研报告

大专行政管理调研报告

调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事(如案件事故灾情)

才去作调查，然后写出报告。今天为大家精心准备了大专行政管理调研报告，希

望对大家有所帮助大专行政管理调研报告

一调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也

是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也

是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息知识及相关技能的重要途径，

有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其

员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续

学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角

色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势重视员工培训工作的

公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩更有信心迎接竞争性挑战。培训

不仅通过员工自觉性积极性创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业

受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送

给员工的最佳礼物。培训是管理的前提培训是管理的手段。培训不仅为管理创造

了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需

求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完

成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下

级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解

统化结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方

式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷

34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以

统计与分析。

二调查时间地点方法

1调查时间：XX08

2调查地点：xx制药有限公司

1

3调查方法：采取问卷式调查

三调查内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生

产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得

尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95左右的员工认为，

自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点

和工作目标有关，但剩余的5左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏

目标，或者人力资源的较大浪费。

2将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直

接关系到人民的用药安全和身体健康。因而不断进取，永臻完美的管理思想几乎

感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝

聚作用。

3企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公

司有一个非常健康文化的比例达到85，而15左右员工则认为一般，没有员工对

此表示反对。此外，仅有45的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完

备的人数达15。

(二)组织结构与岗位设置

1近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司

现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作

中发挥了积极作用。

2现行职能职责业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80员工认为

目前的岗位职能配置工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性参考性作用

的仅占35左右。

(三)人才管理与技能

1在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制

药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新发展企业的重任，从统计数发现，在工

作任务分安排方面，80左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍

2

有20人员认为存在不公平现象。

2部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际

工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题

的调查显示，部门内沟通并没有达