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“直播带货”网络监管探索

□文/张吴佩瑜

长江大学湖北·荆州）

“薇娅”登上，知名带货主直播

［提要］随着知名带货主播福布斯2021年商界潜力女性榜播“李佳琦”作为特殊人才落户上海等消息的放出，

带货这个热点话题再次出现在人们面前。作为深度融合互联网的一种新型网络营销模式，在为国家经济发展带来创新力和动力的同时，不可避

免的出现粗犷经营、假货频出、维权困难、监管不力等问题。然而，无规矩不成方圆，新生事物若要进行可持续发展，必定要有配套健全的相关管理

制度。本文从分析直播带货行业特点和现状入手，为其相应监管体系搭建完善提出一些建议。

关键：直播带货；监管体系；完善建议

中图分类号：D9文献标识码：A

收录日期：2021年7月23日

“直播带货”为电商经济创新模式的一种新方式，在弥补传统经选购物的体验。而主播在与消费者互动的过程中可以随时随地回答消

济不足的同时，滋生和累加不少亟待解决的问题。譬如，货物的虚假宣费者的疑问，在解决消费者疑问的同时可以增加与消费者的粘度，以

传和虚假销售、以好、售后服务态度差、维权困难等问题，这些问此通过自己的个人魅力或者独特的带货方式来获得忠实的回头，为

题对“直播带货”行业的可持续性发展来说无疑巨大的阻碍。我国立带货直播事业的发展奠定基础。

但并没有专门的法律规定和监管体”导致恶性竞争。

法对于“直播带货”行业虽有涉及，（三营销范围广，“营销价格战相比于线下销售

系。为“直播带货”的长期优质发展考虑，应完善相关专项立法监管制和传统的电商销售服务，当下带货直播的范围可谓无边无沿，如同线

度、多渠道多层治理疏通、提高主播带货职业责任意识等，“软硬兼下销售和传统电商销售服务，只要不是法律禁止的事物都可以上架进

施”建立健全的良性发展监管体系，为“直播带货”行业发展消除壁垒行销售。譬如，实体商品中的车、房、衣物、珠宝等以及虚拟物中的游戏

障碍，营造良好的经营环境。软件、学习课程服务等。但与传统销售相比而言，直播带货其实最大的

一、“直播带货”行业特点优势就价格相对低廉，原因在于相比传统销售来说直播带货能节省

（一“直播带货”市场准入门槛低，主播身份复杂难以界定。随着较大的人力成本和租房成本，因此在带货直播的销售额中可以明显看

抖音、快手等短视频软件用户量暴增，以带货销售为主的“带货主播”到其主要份额在于衣物、食品、日用品等需要高人工、高房租的行业，

也大量涌入这些平台。从《网络直播营销行为规范》第13条、第20条贵重商品虽在市场上占有一定的份额，但与前面提到的产品占到销售

规定可以得出“带货主播”和商家入驻平台进行直播行带货销售行业额一半以上的量相比，其占比还相对较低。商家在把握了消费者以

的门槛并不高，只需要提供简单的身份信息和营业信息等就可以从事低价获取更具性价比的货品的心理时，通常能在短时间内依靠所谓

相关直播销售的业务。由此可以看出，该行业的准入门槛不高，甚至可“低价、高性价比”成就较高的销售额。目前，在直播行业，大部分主播

以用“低”来形容。其，随着后期疫情时代的到来，国家大力倡导内循都打着“低价高性价比”这样的旗号互相竞争，而少有人选择做高质量

环，一些地方政府为了刺激当地农产品销售，许多县长、法官等政府职有特色的带货服务。长此以往，主播商家之间的低价恶性竞争会消费

能部门领导兼职带头“直播带货”销售当地农产品。另外，由于直播带