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东风汽车4s管理系统介绍

第一篇：东风汽车4s管理系统介绍

一、基本功能

通过系统对汽车销售流程的全程监控，完成客户信息、车辆信息、

销售信息、财务信息、业务信息的录入维护，实现汽车销售的信息化、

一体化管理。随时可查的大量车辆销售信息，提高商家的销售水平。

准确详实的销售报表，方便对汽车销售业务情况的实时管理。

涵盖从采购、销售、库房、财务收付到后期统计分析等所有功能。

既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理；通过

电脑化的管理，汽车销售企业能够掌握市场的第一手资料，有条不紊

地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，

同时可以降低销售成本，优化销售中的各个环节，盘活流动资金，提

高服务质量，从而提高企业在市场上竞争能力。

系统设计灵活、功能全面、运行稳定，是汽车件经营企业业务上

的好帮手。系统采用SQLSERVER数据库，既可单机使用，也可以网

络使用。

二、适用行业

汽车配件、摩托车配件、工程机械配件、其他配件经销

汽车修理、汽车装饰、汽车快修美容、汽车用品

汽车销售、特约维修、汽车3S店、汽车4S店、汽车俱乐部

三、软件特点

1、先进的客户关系管理

引入先进的客户关系管理理念。通过对客户资源的有效管理，达

到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度。

2、全面流畅的业务管理

包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、

销售代办服务、到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清

晰，所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。

3、强大的统计查询分析功能

提供各种业务数据、财务数据的查询、统计、分析功能，提供45

种常见经营报表

4.、灵活的自定义功能

提供较多的个性化功能，允许用户自由组合数据筛选条件、自行

定义常用的基础字典等。

四、菜单结构与系统功能

（一)、基本资料

1、基本数据

2、供应客户资料

3、销售客户资料

4、配件资料

5、配件价格定义

6、组合配件

7、维修客户资料

8、车辆资料

9、维修项目

10、维修项目配件定义

11、保险公司资料

12、三包单位资料

13、其它费用

14、会员加分原因

15、会员加分规则

16、入会协议

17、保险险种设置

18、理赔证件资料

19、保险客户资料

20、常用短信

21、短信服务器

22、车辆供应商资料

23、制造公司

24、车型设置

25、销售合同

26、送车单位

(二)、配件管理

1、采购订货

2、采购入库

3、采购退货

4、销售订货

5、销售出库

6、销售退货

7、期初入库

8、配件调拨

9、仓库盘点

10、内部出库

11、库存配件

12、积压短缺配件

(三)、维修管理

1、维修接车

2、维修派工

3、维修领料

4、维修退料

5、维修进度

6、维修审核

7、维修结算

8、其他服务

(四)、整车管理

1、咨询客户资料

2、客户跟踪回访

3、销售订购

4、车辆销售

5、出库前车辆检查

6、销售退车

7、购车客户资料

8、采购订货

9、采购入库

10、入库前车辆检查

11、采购退货

12、期初入库

13、库存车辆

14、车辆调拨

15、车辆调价

16、库存结转

（五）、会员管理

1、会员生日提醒

2、会员年审提醒

3、会员季检提醒

4、会员跟踪提醒

5、会员保险提醒

6、会员保养提醒

7、维修回访

8、新车回访

9、礼品发放

10、会员积分

11、会员档案

12、会员发卡

13、会员卡冲值

14、会员卡取款

15、会员卡转帐

16、会员密码修改

17、会员密码查询

(六)、保险及短信

1、保险登记

2、事故处理

3、即时短信

4、定时短信

5、短信发送历史

6、车辆保险统计

7、出险车辆统计

8、受理进度统计

9、理赔到帐统计

10、退付情况统计