办公室值班员职责与要求制度.docx

办公室值班员职责与要求制度

一、职责

1.负责公司办公室的日常管理工作，确保办公环境的整洁、有序。

2.接待来访人员，提供必要的服务和信息。

3.负责收发、分拣、传递公司内部及外部的文件、邮件、快递等。

4.负责公司办公用品的采购、领用、保管及维护。

5.协助完成公司领导的临时性工作任务。

6.负责公司内部通讯录的更新与管理。

7.负责办公室安全、消防、环保等工作的监督和落实。

二、要求

1.具有良好的职业道德，忠诚可靠，保守公司秘密。

2.具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理各种人际关系。

3.具备较强的执行力，能够按照要求完成任务。

4.具备一定的电脑操作能力，熟练使用办公软件。

5.具备较强的责任心，能够独立完成工作。

6.具备较强的应变能力，能够应对突发事件。

7.具备良好的服务意识，能够主动为他人提供帮助。

8.学历要求：大专及以上学历。

9.专业要求：行政管理、文秘、市场营销等相关专业优先。

10.工作经验：有相关工作经验者优先。

三、工作流程

1.每日上班前，检查办公区域环境，确保整洁有序。

2.上午9:00前，整理办公桌，备齐当天所需办公用品。

3.接待来访人员，提供必要的服务和信息，记录来访人员信息。

4.收发、分拣、传递公司内部及外部的文件、邮件、快递等。

5.协助完成公司领导的临时性工作任务。

6.更新公司内部通讯录。

7.上午11:00前，汇报当天工作情况。

8.午休期间，负责办公室安全、消防、环保等工作。

9.下午13:30前，整理办公桌，备齐当天所需办公用品。

10.下午14:00开始，继续完成当日工作任务。

11.每日下午18:00前，整理办公桌，汇报当天工作情况。

12.下班前，检查办公区域环境，确保整洁有序。

四、考核与奖惩

1.考核内容：工作态度、工作能力、工作成果等。

2.考核方式：日常考核、季度考核、年度考核。

3.奖励措施：对表现优秀的员工，给予奖金、晋升等激励。

4.惩罚措施：对工作态度不端正、工作能力不足、工作成果不明显的员工，给予警告、通报批评等处罚。

五、培训与发展

1.公司为员工提供专业培训，提升员工综合素质。

2.公司鼓励员工参加各类职业技能培训，提高个人能力。

3.公司为员工提供晋升通道，让员工在岗位上实现个人价值。

4.公司定期组织内部交流，促进员工之间的沟通与合作。

六、本制度由公司行政部门负责解释，自发布之日起施行。