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高效能的团队管理
适合对象：中基层企业管理者、专业
课程简介：本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、
团队形成与发展的五个阶段的关注点与管理要素、如何建立团队愿景与目标、如何建立团
队的规则与团队文化、如何在团队内建立充分沟通的机制与建立相互信任、如何在团
队中更好地用人并作好知识型员工的激励。本课程的特色是集理论教学、案例与研讨
分析、实际演练体验以及游戏启发式的教学活动为一体。在此课程中，学员不仅能凝聚成
一个高效的团队，提升作为的团队技能，还会提升个人的与力。
培训形式：讲授、案例研讨、演练
培训讲师：仝国栋先生
课程时数：2天
课程概要提纲：
一、高绩效团队的八大特征与解剖
1、高绩效团队的特征
1）团队的要素（演练：组建团队）
2）高绩效团队的八大特征：共同的愿景与目标、卓越的、共同的游戏规
则、信任与沟通、成长与学习、凝聚与归属感
3）案例分析：大雁团队、师徒团队、HK旅游团队
2、团队发展的五个阶段：成立期、磨合期、规范期、高效期、期
二、团队管理者中的角色
1、管理者角色
独立贡献者与管理者的角别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与
团队贡献、孤独与表现、自己做与让他人做
2、上中下三层管理者角色
上层定位人性化，是做好人，最重要的能力是洞察力；中层定位是合理化，是做
，最重要的能力是人际能力；基层定位是，是做憨人，最重要的能力是技术性能
力
3、团队中的角色
推动者、信息收集者、协调者、配合者。。。
三、树立团队的愿景,以愿景与目标来
1、建立团队的共同愿景与共享愿景
1）优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命
2）练习：团队愿景与使命分析
3）勋章与鲜花管理
1、建立团队的共同目标
1）共同目标的要素：SMART-AS
2）目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）
3）案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或怎么办？
4）模拟演练：团队上中下互动演练（30分钟）
四、建立团队的游戏规则，以原则与规则来
1、团队游戏规则的建立（我们提倡什么，我们什么）
2、注意团队
3、以原则与规则来，加强团队的执行力
1）管理者的执行力：狼性原则（淘汰弱者，不要将精力浪费在者身上；知己
知彼、扬长避短）；
2）管理者犯的执行错误（追求完美、言行不一、依赖员工）；
3）有效利用检查与控制原则（定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么
才能得到什么、检查什么之前要测量什么）；
4）给予部属自己做决定的权力
7、案例研讨
1）案例研讨：弹性执行与下不为例的和谐关系？
2）案例研讨：如何增进团队的凝聚力与士气？
五、团队辅导与，让下属成长与挑担子
1、任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、
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