软件部绩效考核规范.docVIP

软件部绩效考核方案

第一局部、考核对象

研发全体人员

第二局部、工作职责

一、工程经理

与客户方对接需求，合理分配内部资源，统筹所负责工程的整体规划，监控跟踪开发过程进度，着手解决棘手问题，并应对突发情况对工程整体方案做出调整。

二、开发人员〔程序员、中级程序员、高级程序员〕

根据需求文档，在工程经理的任务划分负责范围内，按效率每天完成固定功能的编码工作，并承当该局部的维护工作。

三、测试人员

按指定的文档编写测试用例，并对相关工程进行单元，集成及系统测试工作。

四、美工人员

负责直接和客户沟通UI方面的相关业务，并针对所负责工程的软件交互进行美术及交互设计,并按需切图，主要输出产物为牵引图，UI指引，拓展图，PSD原图，及切图。

第三局部、开发及测试人员的考核内容〔初，中，高〕

一、质量考核

1.度量指标

质量度量主要是根据度量指标来进行评价的；质量指标是指软件开发程序缺陷率〔bug的数量〕。

2.度量指标计算方法

〔1〕度量指标评分标准

根据软件开发程序的缺陷率〔bug量〕来确定，缺陷率越高，其评价分就越低。

序号

得分

评价

缺陷率范围

备注

1

90～100

优

0%--5%

2

70～80

良

5%--10%

3

50～60

合格

10%--15%

4

低于50

不合格

15%--100%

〔2〕缺陷率来源

主要是软件经过测试组测试后，所产生的测试报告；

◆软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表;

◆开发人员的缺陷率考核，主要依据测试报告和软件维护记录；

◆测试人员的缺陷率考核，依据软件维护记录。

〔3〕缺陷率单位

以程序单元为单位，相比拟而得出缺陷率的值〔原理：缺陷数/单元总数〕。这里所指的程序单元，是WBS分解后的内容。

〔4〕开发人员缺陷率计算方法

根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别，分别统计各类别的缺陷率，然后依据度量指标的计分标准表来打分。

开发难易发现难易错误级别

开发难易

发现难易

错误级别

缺陷数计算公式为：Total=∑(Ci*Fi*Ki)；

缺陷率计算公式为：V=Total/U；

其中

i=1,2,...n代表每个缺陷；

U代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数；

C代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数；通常权重系数以一般缺陷级别作为基数〔权数设为1〕，轻微缺陷级别可不用计算缺陷率〔权数设为0〕。

序号

缺陷级别

权数

备注

1

致命

3

死机，数据丧失，主要功能组完全丧失，系统悬挂

2

严重

2

主要功能丧失，导致严重的问题

3

一般

1

次要功能丧失，不太严重，如提示信息不太准确

4

轻微

0

微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用.如有错别字

K代表缺陷所在单元对应的权重系数，开发难度增加时程序单元相应递减为0.75,0.5…〔也可用分数表示更直观〕，具体根据具体开发工程难易程度制定。一般开发难度的单元，确定为：1。

序号

模块

权数

备注

1

模块1

R1

2

模块2

R2

N

模块n

Rn

F代表缺陷所对应的测试难易的权重系数，这里是指开发人员出现bug后，判定其发现的难易程度。根据缺陷的发现难易度，将起划分为三个级别,具体可根据开发工程难易程度另行制定。

序号

级别

权数

备注

1

难

0.5

2

一般

1

3

容易

1.5

〔5〕测试人员缺陷率计算方法

首先根据软件维护记录表中的缺陷统计的缺陷率，然后依据度量指标计分标准表来打分。

缺陷数计算公式为：Total=∑(Ci*Fi);

缺陷率计算公式为：V=Total/U;

所有参数含义参见开发人员缺陷率计算方法。

二、进程考核

对软件开发的进展情况进行度量，主要考察时间进度。

1.考核指标

Budget

按照对于每个单元工作量评估的结果，规定完成的时间。

PTC报告

通过比拟实际完成时间和方案完成时间的时间差，与任务完成周期的比率来评价各任务的及时度。

以下为PTC报告：

姓名：XXX月份：组别：开始时间：版本记录：(VX.x；X.x)

任务

描述

第1周

…

第5周

TOT

PTC

ACT

Percent

Budget

REM

T1

1.5

T2

5

…

Tn

2

合计

平均：

其中

TOT:已经花费的总天数；

PTC:除了本月花费的天数，还要多少天可以完成；

ACT:本月实际需要的天数；

Budget:最初预计的本月需要花费的天数；

REM:整个任务完成的期限；

Percent:本月完成的百分比。

对于每周工作过程中，所花费的天数，通过书写的“工作日志”，可以进一步核实。工作日志每天要书写，精确到小时，每周向直接上级汇报，并存档。便于抽查、核对。

对开发人员、测试人员的过程考核数据是：工程所负责的程