2024年信息系统管理员考试大纲.doc

一、考试阐明

1、考试规定：

（1）熟悉计算机系统以及各重要设备的性能，并理解其基本工作原理；

（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；

（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；

（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉有关设备的安装、配置与维护；

（5）熟悉信息化和信息系统基础知识；

（6）理解信息系统開发的基本過程与措施；

（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与措施；

（8）掌握常用信息技术原则、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；

（9）對的阅讀和理解信息技术有关领域的英文资料。

2、通過本考试的合格人员能對信息系统的功能与性能、平常应用、有关资源、运行成本、安全等進行监控、管理与评估，并為顾客提供技术支持；能對信息系统运行過程中出現的問題采用必要的措施或對系统提出改善提议；能建立服务质量原则，并對服务的成果進行评估；能参与信息系统的開发，代表顾客和系统管理者對系统的分析设计提出评价意見，對运行测试和新旧系统的转换進行规划和实行；具有工程師的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。

3、本考试设置的科目包括：

（1）信息系统基础知识，考试時间為150分钟，笔试，选择題；

（2）信息系统管理（应用技术），考试時间為150分钟，笔试，問答題。

二、考试范围

考试科目1：信息系统基础知识

1.计算机科學基础

1.1数制及其转换

●二進制、拾進制和拾六進制等常用数制及其互相转换

1.2数据表达

●数的表达：原码、补码、反码，整数和实数的机内表达措施，精度与溢出

●非数值表达：字符和中文的机内表达，声音和图像的机内表达

●校验措施和校验编码

1.3算术运算和逻辑运算

●计算机中二進制数的运算措施

●逻辑代数基本运算

1.4数据构造与算法基本概念

2.计算机系统知识

2.1计算机硬件知识

2.1.1计算机系统构成和重要设备的基本工作原理

●CPU和存储器的构成、性能和基本工作原理

●I/0接口的功能、类型和特性

●常用I/0设备的性能和基本工作原理

●CISC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基本概念

2.1.2存储系统

●高速缓存、主存类型

●虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系

●RAID类型和特性

●存储介质特性及容量计算

2.2计算机软件知识

2.2.1操作系统知识

●操作系统的类型、特性和功能

●中断控制、進程、线程的基本概念

●处理机管理（状态转换、同步与互斥、分時、抢占、死锁）

●存储管理（主存保护、動态连接分派、分页、虚存）

●设备管理（I/0控制、假脱机）

●文献管理（文献目录、文献的构造和组织、存取措施、存取控制、恢复处理、共享和安全）

●作业管理

●中文处理，人机界面

●操作系统的配置

2.2.2程序设计語言和語言处理程序基础知识

●汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理

●程序设计語言的基本成分：数据、运算、控制和传播，過程调用的实現机制

●各类程序设计語言的重要特點和合用状况

2.3系统配置和措施

2.3.1系统配置技术

●C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统

●系统配置措施（双份、双重、热备份、容錯和群集）

●处理模式（集中式、分布式、批处理、实時处理和Web计算）

●事物管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）

2.3.2系统性能

●性能指標和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估

2.3.3系统可靠性

●可靠性指標与设计，可靠性计算与评估

2.4计算机应用基础知识

●信息管理、数据处理、辅助设计、科學计算、人工智能、遠程通信服务等基础知识

●多媒体应用基础知识

3.计算机网络知识

3.1协议和侍输

●网络体系构造（网络拓扑、0SI/RM、基本的网络和通信协议）

●TCP/IP协议基础

●传播介质、传播技术、传播措施、传播控制

3.2局域网和广域网

●LAN拓扑、存取控制、LAN的组网、LAN间连接、LAN-WAN连接

●互联网基础知识及其应用

●网络性能分析（传播速度、线路运用率、线路容量）和性能评