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企业知识型员工激励问题研究

——以M公司为例

摘要

随着世界各方面的发展，知识型经济时代悄无声息地到来。而互联网高科技企业的发展更是随着互联网+时代的到来突飞猛进，这些组织的发展不能与知识工作者分开，他们在企业工作人员方面中起着关键作用。所以怎样调动这群员工的积极性，怎样有效地激励他们，从而留住知识型人才，逐渐成为各大互联网高科技企业关注的重要点，与此同时也是难点。由于知识型员工是受教育水平较高的群体，有高于普通员工的独立性和创新性，所以对他们进行激励不仅要重物质层面，也要兼顾心理层面。本文从M公司实际情况出发，调查M公司知识型员工激励管理方面的情况，发现其存在的问题例如薪酬机制缺乏合理性等，并对其进行分析，探讨与高新IT公司的知识型工作者相匹配的激励措施和对策，并提出改进知识型人才留用的解决方法，促进公司的发展。

关键词：员工激励；知识型员工；高新IT企业

目录

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15386一、引言 3

28728二、知识型员工的概念及相关理论 3

2720（一）知识型员工的概念及特征 3

2218（二）知识型员工激励理论 4

6811三、M公司知识型员工激励现状 4

3694（一）M公司概况 4

19849（二）M公司知识型员工激励现状 6

32331四、M公司知识型员工激励体系存在的问题和原因分析 9

3004（一）薪酬结构缺乏合理性 9

32463（二）知识型员工激励形式和结构单一 10

8785（三）绩效考核体系设置不合理 11

5322（四）知识型员工文化激励手段形式化 11

27859（五）知识型员工培训体系不完善 12

17164五、完善M公司知识型员工激励对策建议 12

8017（一）建立知识型员工的薪酬机制 13

16357（二）建立知识型员工多元化激励方案及福利体系 13

1904（三）完善知识型员工考核机制 14

6319（四）注重知识型员工文化建设和传播 14

16960（五）完善知识型员工培训体系，构建自学型组织 15

11984六、结论 16

27075参考文献 17

企业知识型员工激励问题研究

——以M公司为例

一、引言

新世纪以来，我国新工业经济已经进入速度趋向平缓、结构趋向优化的新常态，代表新经济的高创新科技产业、互联网和新能源正在悄悄地成长壮大，并且逐步成为促进我国经济转变升级、提高质量增加成效的至关重要支撑杠杆。随着经济全球化和知识经济化的大潮的来袭，中国的高科技互联网行业迎来了高速发展的契机，逐渐向中高端水平迈进。以马云、马化腾等互联网行业大咖的成功，显现出传统企业和新兴企业的不同，相比较传统企业，高科技互联网行业对知识型人才的智慧、创新技术的依赖更大，知识型工作者以及其生产力能为企业带来巨大收益。对于作为新兴企业的高科技互联网企业来讲，知识型人才是促进企业发展的中坚力量，是实现组织目标的关键支柱，在企业创新发展道路上发挥着不可取代的重要作用。然而同时这些知识型人才作为高科技互联网企业的主体，有着高素质、高自主性的特征，这也就决定了他们的高流动性，也意味着互联网高科技行业现有的人力资源激励理论和机制难以满足核心人才，企业需要不断地去发展和完善知识型人才的激励体制，才能够团结员工，加强凝聚力，减少流动性，只有这样才在市场竞争中脱颖而出。

二、知识型员工的概念及相关理论

（一）知识型员工的概念及特征

1.知识型员工的定义

有关知识型员工的定义，专家们说理解的有所差异。彼德·德鲁克认为知识型员工相对一般员工有特质上的区别，他们是可以通过一定方式适应时代与公司的变化和发展，这些方式包括但不限于自身的创造力、想象力、学习能力和思维模式等，从而让自身与职位达到完美匹配度，为公司创造价值。1960年，舒尔茨对此表示认同，同时还提出这种拥有知识储备和创造力的人类，可以大大加快经济发展的进程。安盛咨询则认为，知识型的人才是已经具备相关专业知识和技能的人员，一般是研发部、技术部等等。

因此，结合这几个较为认可的观点，可以得出知识型员工是指有创新能力的且具备一定知识储备、学历以及素质，同时还能学以致用，为企业的成长和价值的提升做出贡献的员工。

2.知识型员工的特征

（1）工作独立性和自主性高

知识型工作者的前提是具备一定知识储备的，他们通常对相关领域的知识有自己独到的看法和理解，对职业的生涯更重视，自主意识更强。因为他们想象力和创造性，自主的工作环境和氛围更能让他们满意，从而为企业带来价值。因此，作为企业发展过程至关重要的人力资源，常规性、简单性、重复性的工作会磨灭他们的创造性和想象力，自主的工作方式更适合他们。

（2）流动性高

一方面，社会高速发展带