管理学（第二版）第13讲领导艺术.pptxVIP

好好学习天天向上回顾：权力及其配置权力是组织授予组织成员的开展活动或要求他人支持或指挥他人的权利。每一个组织成员都拥有一定的岗位权力和成员权力。在处理组织中的权力关系时，要注意“直线有大权、职能有特权”和“参谋建议、直线指挥”、“集权与分权相结合”原则。管理者应认识到授权和分权的重要性，并了解授权的过程和掌握授权、集分权的基本原则，以充分地发展下属和下级组织的作用。

好好学习天天向上第十三讲领导艺术

好好学习天天向上案例分析：为什么权力会失效？时间：考试周前一个月地点：学校人物：院学生会主席冯兰、外联部长、宣传部长起因：科技文化节的任务经过：主席高度重视、明确指示、态度强硬，外联部长一心自习不配合，宣传部长吃力不讨好结果：下面的人不服从分配，主席权力失效，任务完成不了，组织内出现分歧。

好好学习天天向上问题讨论1、为什么主席团分配的任务下边的人不服从？2、学生团体中权力在这个时候为什么没有效用？3、怎样才能让大家心甘情愿做好学生会各项工作？

好好学习天天向上服从or不服从？服从：个人目标——锻炼能力组织目标——完成具体事务——责任感情维系不服从：学习VS.活动奖励不足缺乏共同目标（组织宗旨不明确）成员个性（外联部长倔强，宣传部长软弱）组织目标个人目标（利益）太少

好好学习天天向上权力何在？

第二课堂的加分远不如考试成绩重要“完成学生会任务”本身并非成员的兴趣所在主席不善于与不同个性的下属打交道，态度过于强硬，失去民心

好好学习天天向上结论：单纯地依靠权力是不够的尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。

好好学习天天向上本讲内容一、领导者与管理者二、领导影响力的来源三、如何进行有效地领导

好好学习天天向上一、领导者与管理者管理者角色扮演管理者和领导者形象刻画领导者

好好学习天天向上姿势描述：手执笔、认真地讨论计划的制定管理者的形象更侧重于管理事务情景中的尽职尽责计划职能组织职能姿势描述：两手打开、阐明观点，分配任务控制职能姿势描述：手拿计划书、打电话，了解工作进展

好好学习天天向上领导者1、知人善任，能够合理调配人力资源。2、有着坚定地信念和远大的目标。3、有着良好的个人形象和内在品质。4、极高的驭下艺术。要说我国最有名的一个团队那无疑就是《西游记》中的唐僧师徒四人了。而唐僧作为其中的领导者，对整个团队最后成功取得“真经”，完成目标，实在是功不可没，在他身上可以看到一个成功领导者应有的素质的。

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好好学习天天向上领导者与管理者的职责创造一个良好的组织环境，使组织成员各负其责，协调一致，有效实现目标。计划工作组织工作控制工作管理者的职责带领和指导群众实现共同确定的目标。指导：指点迷津、指导工作方法协调：协调关系、调解矛盾激励：排忧解难、鼓舞斗志领导者的职责

好好学习天天向上管理与领导的区别项目管理领导对象人、财、物、信息、人变动小（规范化）大（因人而导）管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励

好好学习天天向上领导者与管理者的区别领导者群体--追随者自发形成威信--个人素质指导、协调、激励带领--在群众前面。。。。管理者组织--下属依法任命职权--管理岗位计划、组织、控制鞭策--在群众后面。。。。

好好学习天天向上在案例中冯兰是管理者还是领导者？为什么？

好好学习天天向上冯兰：领导者OR管理者对于如何拉赞助、如何处理好学业与活动之间的关系缺乏指导，只规定了最低赞助额，强硬要求大家以活动为重。只有不重要的第二课堂加分，不善于与外向的外联部长、内向的宣传部长沟通，极大了挫伤了他们的积极性。计划：确定大致思路，明确了学生会各部门的分工，并拟订了相应的奖励措施。组织：召开全员会议，交代各部门工作。控制：对没有认真履行职责的外联部长进行谈话批评；对宣传部