2024年度云计算服务提供商协议.docx

2024年度云计算服务提供商协议

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器

1.1.1服务器配置

1.1.2服务器数量

1.1.3带宽

1.1.4数据存储

1.1.5安全防护

1.2云数据库

1.2.1数据库类型

1.2.2存储容量

1.2.3并发连接数

1.2.4备份策略

1.3云存储

1.3.1存储空间

1.3.2访问速度

1.3.3数据冗余

1.3.4数据恢复

1.4云计算平台管理

1.4.1平台维护

1.4.2技术支持

1.4.3系统升级

1.4.4故障处理

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3服务续约

2.4试用期

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1收费标准

3.1.2计费方式

3.1.3费用支付周期

3.1.4发票开具

3.2额外费用

3.2.1超出服务范围

3.2.2硬件升级

3.2.3培训费用

4.双方义务

4.1服务提供商义务

4.1.1保证服务品质

4.1.2保密客户信息

4.1.3及时处理客户需求

4.1.4遵守相关法律法规

4.2客户义务

4.2.1按时支付费用

4.2.2遵守服务条款

4.2.3不得利用云服务从事非法活动

4.2.4负责数据备份和恢复

5.违约责任

5.1服务提供商违约

5.1.1服务品质不符合约定

5.1.2未按照约定时间提供服务

5.1.3泄露客户信息

5.1.4违反法律法规

5.2客户违约

5.2.1未按时支付费用

5.2.2违反服务条款

5.2.3利用云服务从事非法活动

5.2.4未按照约定使用云服务

6.争议解决

6.1双方协商解决

6.2提交仲裁机构仲裁

6.3向人民法院提起诉讼

7.合同的变更与终止

7.1合同变更

7.1.1变更内容

7.1.2变更程序

7.2合同终止

7.2.1终止原因

7.2.2终止程序

7.2.3终止后的事宜

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄密责任

9.适用法律

9.1合同签订地法律

9.2适用国际法律

10.其他条款

10.1服务提供商的权利和义务

10.2客户的权利和义务

10.3不可抗力

10.4合同的完整性和独立性

11.附件

11.1服务详细说明

11.2技术支持服务标准

11.3培训计划

12.签署日期

12.1甲方（客户）签字

12.2乙方（服务提供商）签字

12.3见证方签字

13.合同正本数量

13.1正本数量

13.2副本数量

14.合同生效日期

14.1签署日期

14.2生效条件

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1云服务器

1.1.1服务器配置：乙方根据甲方需求提供配置合理的云服务器，包括但不限于CPU、内存、硬盘等硬件配置。

1.1.2服务器数量：乙方根据甲方需求提供相应数量的云服务器。

1.1.3带宽：乙方提供稳定的网络带宽，确保甲方云服务器的高速访问。

1.1.4数据存储：乙方提供足够的云存储空间，满足甲方的数据存储需求。

1.1.5安全防护：乙方采取必要的安全措施，保护甲方云服务器免受黑客攻击、病毒等安全威胁。

第二条：云数据库

2.1数据库类型：乙方提供包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等类型的云数据库。

2.2存储容量：乙方根据甲方需求提供相应容量的云数据库存储空间。

2.3并发连接数：乙方确保云数据库支持甲方所需的并发连接数。

2.4备份策略：乙方制定并执行合理的云数据库备份策略，确保甲方数据的安全。

第三条：云存储

3.1存储空间：乙方提供足够的云存储空间，满足甲方的数据存储需求。

3.2访问速度：乙方确保云存储服务的访问速度满足甲方的业务需求。

3.3数据冗余：乙方采取数据冗余技术，确保甲方数据的安全性和可靠性。

3.4数据恢复：乙方提供数据恢复服务，协助甲方在数据丢失时进行恢复。

第四条：云计算平台管理

4.1平台维护：乙方负责云计算平台的日常维护工作，确保平台稳定运行。

4.2技术支持：乙方提供技术支持，协助甲方解决在使用云服务过程中遇到的技术问题。

4.4故障处理：乙方建立故障处理机制，对甲方报修的问题进行及时处理。

第五条：服务期限

5.1起始日期：本合同约定的服务期限自____年__月__日起。

5.2终止日期：本合同约定的服务期限至____年__月__日止。

5.3服务续约：双方如需续约，应在本合同终止前一个月内协商达成一致，并签订书面续约协议。

5.4试用期：本合同签订后，甲方有权在试用期（____年__月）内解除本合同，且无需承担违约责任。

第六条：费用与支付

6.1服务费用