2024年度云计算服务提供商指定合同.docx

2024年度云计算服务提供商指定合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算服务

1.1.1计算资源

1.1.2存储资源

1.1.3网络资源

1.1.4安全服务

1.1.5数据备份与恢复

1.1.6技术支持与维护

1.2服务范围

1.2.1服务地区

1.2.2服务时间

1.2.3服务对象

1.3服务指标

1.3.1性能指标

1.3.2可用性指标

1.3.3安全性指标

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.1.1计算资源费用

2.1.2存储资源费用

2.1.3网络资源费用

2.1.4安全服务费用

2.1.5数据备份与恢复费用

2.1.6技术支持与维护费用

2.2服务费用支付方式

2.2.1支付周期

2.2.2支付金额

2.2.3支付方式

2.2.4发票开具

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务续约条款

4.违约责任

4.1服务提供商违约

4.1.1服务提供商未按约定提供服务

4.1.2服务提供商服务未达到约定指标

4.2客户违约

4.2.1客户未按约定支付服务费用

4.2.2客户未遵守合同约定的使用规定

5.争议解决

5.1双方协商解决

5.2提交仲裁机构仲裁

5.3向人民法院提起诉讼

6.合同的变更与终止

6.1合同变更

6.1.1变更条件

6.1.2变更程序

6.2合同终止

6.2.1终止条件

6.2.2终止程序

6.2.3终止后的事宜处理

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3泄露保密信息的处理

8.知识产权保护

8.1服务提供商知识产权

8.2客户知识产权

8.3侵权行为处理

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3通知生效时间

10.适用法律与管辖

10.1适用法律

10.2管辖法院

11.合同的生效、修改与解除

11.1生效条件

11.2修改条件

11.3解除条件

12.附件

12.1服务提供商服务条款

12.2客户使用规范

12.3技术支持与维护服务说明

13.其他约定

14.双方签字盖章

14.1服务提供商签字盖章

14.2客户签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云计算服务

1.1.1计算资源：服务提供商应向客户提供所需的计算资源，包括虚拟机、容器等，并保证资源的性能指标符合合同约定的要求。

1.1.2存储资源：服务提供商应向客户提供所需的存储资源，包括云盘、数据库等，并保证资源的性能指标符合合同约定的要求。

1.1.3网络资源：服务提供商应向客户提供所需的网络资源，包括虚拟私有云、负载均衡等，并保证资源的性能指标符合合同约定的要求。

1.1.4安全服务：服务提供商应向客户提供安全服务，包括网络安全、数据安全等，并保证安全服务的性能指标符合合同约定的要求。

1.1.5数据备份与恢复：服务提供商应定期对客户数据进行备份，并在客户数据丢失或损坏时提供恢复服务。

1.1.6技术支持与维护：服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保服务的稳定与可靠。

1.2服务范围

1.2.1服务地区：服务提供商应在本合同约定的服务地区内向客户提供服务。

1.2.2服务时间：服务提供商应在本合同约定的服务时间内向客户提供服务。

1.2.3服务对象：服务提供商应向本合同约定的服务对象提供服务。

1.3服务指标

1.3.1性能指标：服务提供商提供的云计算服务应满足合同约定的性能指标要求。

1.3.2可用性指标：服务提供商提供的云计算服务年度可用性应不低于99.9%。

1.3.3安全性指标：服务提供商提供的云计算服务应保证客户数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。

第二条服务费用

2.1服务费用计算

2.1.1计算资源费用：根据客户实际使用的计算资源数量和合同约定的价格计算。

2.1.2存储资源费用：根据客户实际使用的存储资源数量和合同约定的价格计算。

2.1.3网络资源费用：根据客户实际使用的网络资源数量和合同约定的价格计算。

2.1.4安全服务费用：根据客户实际使用的安全服务数量和合同约定的价格计算。

2.1.5数据备份与恢复费用：根据客户实际使用的数据备份与恢复服务数量和合同约定的价格计算。

2.1.6技术支持与维护费用：根据客户实际使用技术支持与维护服务的数量和合同约定的价格计算。

2.2服务费用支付方式

2.2.1支付周期：客户应在每个支付周期内向服务提供商支付服务费用。

2.2.2支付金额：客户应根据服务提供商提供的费用计算结果支付相应金额。

2.2.3支付方式：客户可通过银行转账、等方式支付服务费用。

2.2.4发票开具：服