小米社交媒体广告营销策略研究.docx

小米社交媒体广告营销策略研究

摘要

社交媒体是当今最炙手可热的信息分享平台。它超越了年龄，性别以及地域差异。每天有数以亿计的社交媒体用户在不同的平台上发布信息，分享信息，评论信息。如今，社交网络是我们生活中不可缺少的东西。随着人们生活水平的持续改善，消费者的购买欲望持续高涨，市场竞争越来越激烈。很多制造商为了吸引顾客，经常导入新的各种各样的营销方法。本文主要以移动互联网的快速发展为背景，分析和调查小米手机在社交网络平台上的营销战略中存在的问题，总结了在社交网络平台上可以学到的经验和必要的领域。这对其他公司将来开展社交网络营销活动具有一定的参考意义。

关键词：社交媒体；小米品牌；广告营销策略

目录

TOC\o1-3\h\u一、绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

（三）研究现状 2

二、小米社交媒体广告营销策略现状 2

（一）广告营销策略 2

（二）营销活动策略 3

（三）定价营销策略 3

（四）促销营销策略 4

（五）渠道布局策略 4

三、小米社交媒体广告营销策略存在的问题 4

（一）未能充分满足客户售后需求 4

（二）互动环节设置较差 5

（三）社交媒体公关不力 5

四、提高社交媒体广告营销策略的建议 6

（一）科学使用社交媒体进行售后服务 6

（二）提升社交媒体用户体验 6

（三）做好社交媒体危机公关 6

结语 7

参考文献 8

PAGE

PAGE3

小米社交媒体广告营销策略研究

一、绪论

（一）研究背景

近年来，随着我国经济的蓬勃发展和市场份额的不断扩大，消费者购买力的不断提高，以及我国消费市场的不断发展和成熟，社交网络营销方法在各个行业和领域得到了广泛的应用。考虑到消费激励和促销，新的消费增长点正在逐步形成，这些消费增长点正逐步向餐饮服务业、娱乐业、3C产品、房地产业转移[1]。随着市场竞争的日益激烈，各商家和销售平台也在不断寻求突破。如果您想获得竞争优势、增加购买力并吸引消费者，需要采用新的营销方法和策略。被更高的利润和更大的市场份额所吸引，许多公司开始关注新兴的社交媒体营销方法。越来越多的现代企业也认识到了信息革命带来的机会和课题。社交网络的流行不仅给人们的生产带来了巨大的利益，现代商业企业的便利性和速度也对现代商业企业的营销模式和消费者行为产生了巨大的影响[2]。

社交网络营销是使用开放社交网络促进网民和消费者，提供服务的新型营销模式。社交网络改变了以往的营销惯例，成为了现代社会划时代的革新性营销模式。旁白视频和主题宣传都是基于社交媒体的营销活动[3]。社交网络的运营成本几乎为零，由于准确的消费者定位和迅速普及，支持越来越多的现代商业企业。其中，商业微博的使用最为重要。例如，小米手机的出色表现，是社交媒体取代媒体营销的成功范例。小米的广告完全集中在官网、专家论坛和微博上。得益于这种创新的营销模式，该公司已成为当地智能手机市场的一匹黑马，受到互联网和手机用户的高度评价。现阶段主要研究了社交网络的发展历史、营销特点和营销方法，分析了网络口碑营销和整合营销的策略[4]。然而，关于企业品牌的研究却很少。本研究正是基于此，对小米的社会营销策略进行分析和研究，以期为其他商业企业尝试社会营销提供参考。

（二）研究意义

如今，随着行业竞争和挑战的加剧，B2B企业也正在尝试通过社交媒体寻求企业营销突破。由于社交媒体发展迅速，关于社交媒体营销的相关理论研究并未跟上实体发展的步伐。而国内多数关于社交媒体营销的相关文献也停留在对于国外相关书籍或者理论的基础介绍，或者是对于独立的社交媒体平台的使用指南性质的介绍[5]。由于没有全面而系统的理论指导，企业在社交媒体营销中还处于摸索阶段。有些企业盲目尝试，有些企业止步不前。很多跨国公司在中国以外区域已经开始进行社交媒体营销，但是由于中国社交媒体市场的特殊性，在中国区的社交媒体营销还处于前期准备阶段。通过对小米的营销战略的研究，这篇论文使得企业能够在当前的营销过程中实现自己的利益和损失。将来，可以引导人们使用社交网络来开展营销活动，可以促进竞争公司的认识[6]。社交网络营销的优点。现代企业发展的重要性及其积极影响。使用这个工具，改善企业品牌的影响，提高企业产品竞争力，促进企业健康可持续发展的方法是非常现实的研究课题。

（三）研究现状

GinaA.Trana(2019)比较了电子邮件营销和社交媒体对在线购物观众的影响、评论对在线购物的影响以及社交媒体营销对客户购买意愿的影响。HeejuChae(2016)调查了客户参与与社交网络上的在线购物和服务使用之间的因果关系[6]。

MatthiasFink(2018)在Fac