2024年度互联网服务合同：云服务提供商用户协议.docx

2024年度互联网服务合同：云服务提供商用户协议

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2云服务

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5服务费用

1.6用户数据

1.7违约

1.8终止与解除

1.9争议解决

1.10法律适用

1.11通知

1.12隐私政策

1.13知识产权

1.14辅助条款

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2云服务

1.2.1提供商同意向客户提供云服务，服务内容包括但不限于：

1.2.1.1云存储服务；

1.2.1.2云计算服务；

1.2.1.3云安全服务；

1.2.1.4云数据管理服务。

1.2.2服务具体细节、性能指标和功能特色详见附件一。

1.3服务内容

1.3.1提供商应根据本合同约定，向客户提供约定的云服务。

1.3.2客户应按照本合同约定的条款，使用提供商提供的云服务。

1.4服务期限

1.4.1本合同的服务期限为一年，自双方签字盖章之日起生效，至服务期满之日止。

1.4.2如双方同意续约，应在本合同期满前一个月内签订书面续约协议。

1.5服务费用

1.5.1客户应按提供商提供的收费标准支付服务费用。

1.5.2服务费用的支付方式、支付时间等事项详见附件二。

1.6用户数据

1.6.1客户在使用云服务过程中产生的所有数据，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，均归客户所有。

1.6.2提供商承诺对客户数据予以保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

1.7违约

1.7.1任何一方违反本合同的约定，守约方有权要求违约方承担违约责任。

1.7.2违约方的违约行为导致守约方产生损失的，守约方有权要求违约方赔偿。

1.8终止与解除

1.8.1在合同期限内，如双方同意终止或解除本合同，应签订书面协议。

1.8.2提前终止或解除合同的，双方应按照约定处理已支付的服务费用。

1.9争议解决

1.9.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

1.9.2如协商不成，任何一方均有权向提供商所在地的人民法院提起诉讼。

1.10法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.11通知

双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送与本合同有关的通知、文件，均视为有效送达。

1.12隐私政策

客户同意遵守提供商发布的隐私政策，该政策详见附件三。

1.13知识产权

1.13.1提供商提供的云服务涉及的技术、程序、界面等均受知识产权法保护。

1.13.2客户不得非法使用提供商或第三方的知识产权，不得侵犯知识产权。

1.14辅助条款

1.14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.服务支持与维护

8.1提供商应提供必要的技术支持，确保云服务的正常运行。

8.2提供商应在接到客户报修后[时间]内响应，并尽快解决故障。

8.3提供商应定期对云服务进行升级和维护，提前通知客户。

9.客户义务

9.1客户应按照提供商的要求，提供真实、准确、完整的注册信息。

9.2客户不得将云服务用于非法用途，不得损害提供商或他人的合法权益。

9.3客户应遵守国家法律法规，不得利用云服务从事违法行为。

10.服务变更

10.1提供商如需变更本合同约定的服务内容、收费标准等，应提前通知客户。

11.服务暂停与恢复

11.1在合同期限内，如提供商因技术原因需要暂停云服务，应提前通知客户。

11.2提供商应尽可能减少服务暂停的时间，并在暂停服务后尽快恢复。

12.服务终止

12.1在合同期限内，如客户未按约定支付服务费用，提供商有权终止提供服务。

12.2在合同期限内，如提供商未按约定提供服务，客户有权终止合同。

13.赔偿责任限制

13.1除非本合同另有约定，提供商不对客户因使用云服务而产生的任何损失承担赔偿责任。

13.2提供商对于因不可抗力导致的合同无法履行或服务中断，不承担赔偿责任。

14.辅助条款

14.1本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

14.2本合同的任何条款如被法院判决为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期满之日止。

第二部分：第三方介入后的修正

15.第三方介入

15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、监管机构、技术合作伙伴等。

15.2第三方介入时，应遵守本合同的约定，并承担相应的权利和义务。

16.第三方责任

16.1第三方如因提供服务或履行合同义务而造成客户损失的，由提供商承担责任