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小米股份有限公司的发展分析及问题和对策

摘要

随着移动互联网行业的飞速发展与4G网络的普及，智能手机的使用量在不断的增加。并且随着科技的进步，手机市场步入门槛逐渐降低，中小产商不断进入，而且大型手机厂商也在不断加大研发力度和创新力度，这就使得我国现阶段的智能手机市场竞争愈演愈烈。小米手机作为国产手机中显现出的一匹黑马，运用其独特的竞争战略在竞争激烈的市场中占据一定的份额并拥有了一大批忠实的用户。为了研究小米公司对其他手机企业的启示，结合小米公司的发展现状分析，对小米手机差异化竞争战略的分析，指出其在迅速的发展中所取得的成功的经验。以期望为其他相关企业发展提供一定经验。

有很多企业,特别是是境外百年企业,都是通过品牌的文化做到营销的成功,如美国的微软公司、IBM、谷歌、苹果公司、德国的大众汽车公司、日本的索尼相机、好莱坞的电影等。最近来看,各种新兴行业的出现使得传统手机的营销模式收到巨大冲击，有许多小的手机厂商在这股浪潮中已经衰退下去。小米作为一个新兴的主打科技的公司自然要注重于创新，并且也着实做到了这一点，但是在这个互联网的时代背景下，要做的还远远不只是创新技术。在智能手机“泛滥”的大环境中,小米手机的市场也是很好的。在经济全球化的大环境中,只有坚持可持续发展战略的企业才能生存并且壮大自己,特别是手机为主的科技企业。本文首先阐述了此论文的研究背景与研究意义，其次对对小米公司的发展情况进行分析，然后通过一系列的数据和资料总结出小米公司发展存在的问题，并根据这些问题一一给出应对之策，最后对本研究进行总结。

关键词：小米；营销模式；发展战略；5g；移动通讯

一、绪论

（一）研究背景

移动业和通信业的迅猛发展，推动了手机行业的迅速发展，而且近些年来手机制造的技术趋于成熟，生产一部普通的智能手机并不是难事，因此，手机行业的准入门槛越来越低，手机市场的竞争也日益激烈。小米公司能在激烈的竞争中立于不败之地，其成功的经验对于其他手机企业具有很大的借鉴意义。本文通过对小米公司的发展现状进行综合分析，再对小米公司运用的差异化竞争战略进行研究，总结出小米公司在发展、竞争过程中出现的问题及解决办法和小米公司成功的经验对于其他公司的启示。

根据《中国产业研究在线》发布的《手机产业报告》，2017年中国智能手机厂商出货量将达到4.15亿部，位居全球第一。在中国市场，在所有手机厂商中，小米智能手机出货量近6500万部，同比增长23.2%，增速最快。手机市场的繁荣主要得益于以下两个方面：

一是市场潜力巨大，换代高潮即将到来。一份研究性调查报告表明,中国大部分移动电话用户均曾经接受过良好的高等教育,中等收入,并且有稳定的收入。他们在生活中高度投入新事物,对于新兴技术也有浓厚的兴趣。手机已经发展成为移动互联网传播信息的主要工具,近一半以上受访者同时在家里使用两部移动手机。

二是运营商急于向高附加值的4G服务转型。4G高速网络服务极大地改变了人们的生活习惯。手机作为一种终端接收工具，是人们生活中必不可少的产品。因此，4G网络的大量普及也促进了手机市场的大幅增长。

虽然有这样有利的背景条件，但小米手机在营销方面也面临诸多问题。一是产品核心竞争力薄弱。很多人把小米手机称为“组装手机”。这是因为小米手机的核心部件以及核心系统都依赖国外厂商的相关技术。比如小米的核心操作系统是在Android操作系统基础上的二次研发，其旗舰机型中使用的小龙处理器是美国厂商的产品。一旦这些厂商对小米手机实施技术封锁，就相当于对小米手机的“死刑”。

（二）研究目的及意义

小米科技有限公司（以下简称“小米公司”）于2010年4月在银谷大厦正式成立。从2010年成立到2018年上市,小米公司在业内一直以惊人的增长率和速度在行业内迅猛增长。经过8年的努力,不仅掌握了三项极其重要的核心技术,分别是，MIUI操作系统、米聊、小米手机，,还有小米电视,小米手环,小米空气净化器等其他研究和开发的科技业务。小米智能音响（小爱同学）等，小米公司逐渐成为中国手机行业内的巨头之一，并且开始多元化的发展战略，逐渐将公司业务向其他行业进行发展，未来有望发展成为多功能电商平台。

本论文在阅读了大量的研究报告、网络评论、杂志资料及微博文章后，运用经典的营销理论，研究了小米公司近年来的营销战略和策略。通过对小米公司的产品营销战略、内外环境、市场业绩及将来的发展趋势的研究，研究了小米公司的产品营销战略的成功与失败，研究了存在于互联网快速发展中的问题。经典的营销理论对以小米公司为代表的、从事互联网电子商务销售业务的公司所具有的指导意义，并在此基础上，对小米手机营销策略提出改进建议，供同行企业参考二、小米公司竞争环境现状分析

北京小米科技有限公司(以下简称小米公