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精编黑龙江省鹤岗市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试含答案下载

第I部分单选题（50题）

1.不属于战略控制的基本要素的是()

A:绩效评价

B:战略评价标准

C:实际成效

D:战略分解

答案：D

2.“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()

A:敬业精神高于企业发展战略

B:员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

C:想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

D:只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

答案：B

3.由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。

A:按休假期限，继续外出

B:取消外出计划，到公司上班

C:继续外出，但缩短外出时间

D:取消外出计划，随时服从安排

答案：D

4.企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。

A:规范性管理制度和员工管理制度

B:基础性管理制度和员工管理制度

C:基础性管理制度和规范性管理制度

D:规范性管理制度和岗位管理制度

答案：B

5.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。

A:经验性面试

B:非结构化面试

C:情境性面试

D:半结构化面试

答案：C

6.管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。

A:工作与任务分析

B:战略与环境分析

C:岗位与薪酬分析

D:人员与绩效分析

答案：C

7.（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A:开发性测评

B:诊断性测评

C:考核性测评

D:选拔性测评

答案：D

8.（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A:强迫分布法

B:成对比较法

C:简单排列法

D:成绩记录法

答案：A

9.()工作属于全局性工作，能级最高。

A:参谋层

B:决策层

C:作业层

D:经理层

答案：B

10.以下不属于人力资源特点的是()。

A:消费性

B:时间性

C:客观规律性

D:主观能动性

答案：C

11.（）方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

A:管理中心

B:控制中心

C:学习中心

D:评价中心

答案：D

12.下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是()。

A:对评估者自身素质的要求降低了

B:在数据和事实的基础上做出评判

C:无法将评估结论与最初计划相比较

D:有详细的评估方案、测试工具和评判标准

答案：C

13.“鞠躬尽瘁，死而后已”体现了职业活动内在道德准则的()

A:审慎

B:忠诚

C:勤勉

D:奉献

答案：C

14.工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A:下线

B:上线

C:预警线

D:基准线

答案：D

15.如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()

A:管理能力提升

B:企业文化

C:生产、制造、研发、营销等专业知识

D:企业发展状况、相关规章制度

答案：C

16.根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程，这句话描述的是()

A:岗位横向分类

B:岗位纵向分级

C:岗位性质分类

D:岗位级别分类

答案：A

17.()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持，以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A:费德勒权变模型

B:参与模式

C:路径一目标理论

D:情境领导模式

答案：C

18.劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。[2011年5月二级真题]

A:判决

B:调解

C:受理

D:仲裁

答案：B

19.下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()

A:测评标准无区分功能

B:强调定性描述测评结果

C:测评标准应具有弹性

D:测评标准要尽可能精确

答案：D

20.对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A:劳动者技能水平偏低

B:可能出现劳动者频繁跳槽问题

C:可能出现的劳动歧视问题

D:劳动者薪酬水平不稳定

答案：C

21.以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A:目标分解法

B:关键分析法

C:标杆基准法

D:关键目标法

答案：D

22.薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调