2024年超市岗位实习总结.pdfVIP

2024年超市岗位实习总结

超市岗位实习总结篇1

现在，大家都比较喜欢到超市买东西。人在那种温馨的境里，提着篮子、推着小车，在音

乐的伴随下购物，会感到在这里买东西比外面的高档些，并有一种舒服感。因此，现在超市的客

流量非常大，产品的销量也很广。

如今，超市已经成为市场经济商品流通领域最重要的、销售节之一，促销这种销售形式也

随着超市业态的蓬勃发展，以其形式的多变性和利益的直观性，逐渐被消费者认知和接受。没

有促销等促销，有了促销比促销，选了促销看商标，看完商标看批号”已经成为众多消费者购买

行为的准原则”。

在市场激烈竞争的情况下，伴随着促销诞生了一种新兴职业--促销员。以前的超市,

只是把商品摆在货架上；现在的超市，无论综合的或是单一的，只要你进了超市的门，就会发

现促销员已早早站在那里等着你的光临。这种情况在化妆品专柜尤其普遍，这次实训中我刚走到

化妆品区就遇到这种情况：推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样，

顾客往往会更反感。

其实超市推销实体门艺术，如果做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销，我想浅谈一

下自己的想法：

对于促销员：

超市促销员在上岗前都要经过严格的培训I。这样做是为了统一思想、规范行为、增强业务素

质、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品知识培训、规章制度培训、促销技能培训和激

励拓展培训。

促销人员不要太过热情，寸步不离跟着顾客，会影响顾客购物的自主判断，这就与超市

宽松的购物环境有些不协调了

对于促销手段和方法：

1）超市销售技巧不只是要能说会道有空的时候多到各个卖场去转转:一来调查一下市场，

做到心中有数现在的顾客总喜欢跟促销员说，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了,

如果你不能清楚了解这些情况面对顾客时将会非常被动二来可以学习一下别的促销员的技巧，

只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！

2）关注细节现在有很多介绍超市销售技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热

情但在现实中，什么事情都要掌握尺寸，过度的热情反而会产生消极的影响热情不是简单地

通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做想顾客所想，用企业的产品满足他们的需

求，使他们得到利益

3）满足顾客虚荣心对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡

住的时候，我常常会请出店长来帮忙一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起

来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽关键是要满足顾客的

虚荣心和爰贪小便宜的坏毛病

4）见好就收超市销售不可拖泥带水,应当机立断根据我的观察，在超市销售现场,顾

客逗留的时间在5-7分钟为最佳！所以，一定要牢记：不管你是介绍产品也好，还是做别的什

么努力，最终都为了超市销售技巧产品

5）“微笑礼仪。很多促销员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干

己的活去了.其实这也是犯了一个严重的错误.很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什

么，而是人脉！这是很有道理的。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。其实做

起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以

把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！我在极地馆推销寄居蟹的

时候也是如此做的，最后在顾客快要离开的时