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移动互联网时代的社交化营销策略

随着移动互联网的迅速发展，社交化已成为越来越多企业营销

策略中的重要组成部分。社交化营销不仅仅是广告的方向变化，

也是从传统营销向群体营销的转变，更是一种满足消费者个性化

需求的方法。本文将从社交化营销的定义入手，探讨在移动互联

网时代中社交化营销的策略。

一、社交化营销的定义

社交化营销是利用社交媒体、社交网络、社交平台等互动性较

强的网络工具，通过品牌、产品、服务等内容形成互动，提升品

牌的影响力、曝光度和认知度的市场营销方式。具体手段包括公

司提供社交化营销计划，制定社交化时序表、在各主流社交媒体

上开展社交口碑，或利用用户生成内容，让其他用户更好地了解

购买体验。

二、社交化营销的特点

社交化营销有其独特的优势，以下为社交化营销的特点：

1.可达性高：利用社交平台，企业自身的内容将被涵盖到各种

设备、系统，增加了用户涉及企业的可能性。

2.变现性高：社交媒体本身中广告资源丰富，借助这些广告资

源并采用特定的内容营销策略，实现了费用和销售的转换。

3.互动性高：社交媒体中的互动性很强，用户能与企业自由互

动，企业可以通过社交媒体学习到用户最关心的问题，这也为企

业改进其产品或服务提供了线索。

4.效果反馈及时：社交媒体平台中的数据比较多，通过对于社

交媒体数据的搜集和分析能得到更为清晰、全面的反馈，以及加

速营销公司与用户间的交流和互动。

三、社交化营销策略

1.社群策略

社交媒体属性的一个重要特征就是“聚集群体”的本质，因此及

时在社交媒体平台中建立自己的社群成为一个重要的方向。通过

社交媒体的小组、群聊、山东话等等来形成品牌社群并实现信息

的传播。

2.内容策略

在社交媒体上成功的一个重要因素就是内容。好的内容可以吸

引目标用户关注和粉丝数量增加。内容需要产生共鸣，有一定的

情感共鸣、社会共鸣、草根认同。同时，需要接近用户的兴趣，

产生共鸣，因此将用户视角放在第一位，及时提供有效、积极、

有趣的现有内容，追求内容创作的优质。

3.关系策略

社交媒体推广涉及不同的受众群体，涉及文化不同的国际环境，

以及在不同的周期中建立关系并留住受众。正确的关系策略可以

避免危机，诸如公关团队、进行深入市场分析、寻找公共话题，

这都是非常有效的方法。

4.优惠策略

在移动互联网的环境下，消费者偏爱折扣或促销，这是常见的

吸引用户关注的营销策略。而其中一个最佳的获客工具就是利用

会员制度进行促销，针对这一部分会员预订或购买特价方案。

五、总结

社交化营销已经不再是未来的趋势，而是一个取得市场成功重

要的手段。在移动互联网时代，传统的营销手段已经无法满足消

费者个性化需求，借助社交媒体展开社交化营销成为吸引和留住

用户的最佳方式，同时在社交媒体上营造有效的氛围达到增加销

售和客源的目的。